工具间

沁言学术（原边写边搜）是北京简圣科技有限公司旗下全流程 AI 学术研究平台，面向高校师生、科研人员、企业研发人员，覆盖选题规划、文献检索、文献精读、知识管理、辅助写作、团队协作完整科研链路，依托自研学术 Agent 架构，打通科研工具孤岛，辅助科研人员处理重复性科研事务，聚焦科研创新本身。产品支持网页端、Windows/Mac 客户端，同时提供浏览器、Office、WPS 插件，实现多终端协同使用。

一、品牌定位与技术底座

沁言学术定位 AI 驱动的一站式科研工作平台，打造学术超级智能体沁言 Claw，面向科研场景做专项调优，对接多主流学术数据源，实现任务自主拆解、多工具协同调用。平台强调回答来源可溯源，降低 AI 幻觉问题；文件采用加密存储机制，用户数据不参与模型训练，保障科研资料隐私安全，支持个人私有知识库接入智能体会话。

支持 SaaS 公有云、机构私有化部署，面向高校、科研院所提供机构版解决方案，配套权限管控、访问留痕，适配机构数据合规管理要求。

二、核心产品与功能矩阵

1. 学术超级智能体（沁言 Claw）

基于自主 Agent 架构，用户输入研究需求，AI 自动完成任务拆解、文献检索、资料分析、内容整理输出。支持绑定个人知识库，结合上传文献资料开展问答；AI 输出附带文献来源，可完成研究规划、综述初稿生成、研究报告撰写，支持断点续做，复杂科研任务分步执行。

2. 智能文献检索

统一检索入口对接谷歌学术、PubMed、arXiv、万方等中外学术数据库，支持多条件筛选、分区筛选、文献去重；实现题录自动抓取，获取标题、作者、期刊、DOI 等元信息，快速定位中英文文献资料。

3. 文献管理与 AI 精读

云端文献库支持多层级文件夹、标签体系分类管理，批量导入 PDF 文档。AI 精读模块支持 PDF 全文解析，识别文本、表格、公式；具备对话解读、结构化摘要提取、术语解释、全文翻译、学术改写润色；支持高亮批注、划词摘录，一键生成结构化知识笔记，实现阅读‑笔记一体化沉淀。

4. 学术辅助写作

提供论文辅助撰写、段落润色、中英翻译，适配期刊学术表达规范；引文推荐，支持一万余种引文格式，包含 GB/T 7714 国家标准，一键插入参考文献；支持综述、开题报告、研究报告辅助生成，输出 Markdown、Word 格式文档。仅作为科研辅助工具，不替代原创学术创作。

5. 团队协同能力

支持项目组多人协作研读文献、批注评论，共享文献库与研究笔记，设置成员权限，同步研究进展，适配课题组联合科研工作场景。

6. 开放集成与机构能力

面向机构提供组织级解决方案，包含多席位账号、统一权限管理、批量文献处理、团队知识库；对外开放 API 接口，支持机构将检索、文档解析、智能体能力对接内部业务系统，可提供私有化部署交付模式。

三、核心优势

1. 科研全链路一体化，将选题、检索、阅读、笔记、写作、团队协作整合在一套平台，减少多工具来回切换。

2. 学术 Agent 自主任务执行，区别普通对话式 AI，可以自主调用检索、文档解析、图表生成等工具完成复杂科研任务。

3. 重视溯源与隐私，AI 输出附带文献来源，文档加密存储，保护用户科研原始资料。

4. 多终端多插件覆盖，网页、客户端、办公插件联动，写作环境内直接调用能力，提升工作流畅度。

5. 兼顾个人研究者与高校、科研院所，同时支持个人 SaaS 使用与机构私有化部署。

四、典型应用场景

- 硕博学生：课题选题、中外文献调研、文献笔记整理、开题报告、综述、论文辅助写作。

- 科研从业人员：前沿文献跟踪、项目研究报告撰写、课题组协同研究。

- 企业研发人员：技术文献调研、技术报告整理，辅助研发项目资料梳理。

- 高校图书馆、科研院所：机构采购，面向全院师生开放平台使用。

五、服务模式

产品以 SaaS 订阅模式为主，新用户提供基础免费额度。个人用户可开通会员解锁高级检索、智能体高阶能力、更大存储空间；机构客户按席位采购机构版，可选择公有云机构部署或私有化项目交付，配套实施、培训服务；API 接口按调用规模计费。

沁言学术致力于以 AI 技术处理科研重复性工作，帮助科研人员降低事务性工作负担，聚焦科研创新。

掌桥科研是六维联合信息科技（北京）有限公司运营的一站式科研服务平台，面向高校师生、科研人员、工程技术人员、企业研发人员，覆盖科研立项、文献调研、论文写作、成果评价全流程，提供中外文献资源检索获取、科研工具、AI 科研辅助、科技证明类报告等综合科研服务，助力提升科研工作效率。

一、品牌定位与技术底座

掌桥科研定位线上综合科研信息服务平台，搭建大规模文献题录数据库与文献搜索引擎，和多家国家级科技信息机构、中外文献数据库开展合作。平台汇聚海量多学科科研资源，覆盖理工、医学、农业、社科等领域，支持网页端访问。平台遵循信息服务相关合规规范，聚焦科研资源发现、揭示、指引与原文辅助获取，集成 AI 科研能力，将文献资源与科研工具结合，打通文献查阅到成果输出的完整链路。

二、核心产品与功能矩阵

1. 文献检索与原文获取

整合中文期刊、外文期刊、学位论文、会议文献、专利、中外科技报告、OA 开放资源、标准等多类型科研资料。支持多条件检索、多语种检索，提供原文传递辅助获取服务，解决文献查找与获取难题，同时设置部分免费开放文献资源。

2. 科技证明服务

科技查新，对接多家国家一级查新机构，出具具备官方效力的查新报告，服务科研立项、成果鉴定、高新技术企业认定、项目验收、职称评审、创新大赛等场景，支持加急办理。收录引证报告，出具论文收录、引用情况证明材料，用于职称评审、成果申报。

3. 科研工具矩阵

文档翻译，支持机器自动翻译以及人工学术翻译，适配外文文献、项目资料；文档格式转换，支持 PDF 与 Word 等格式互转，保留排版格式。提供论文查重、AIGC 内容检测、选刊投稿、基金项目查询等工具，满足论文处理、投稿调研需求。

4.AI 科研辅助能力

覆盖开题报告、文献综述、论文辅助撰写、研究报告生成、答辩 PPT 辅助生成，依托平台文献库输出参考内容；提供 AI 润色、摘要生成等能力，辅助科研写作，仅作为辅助参考，不替代原创科研创作。

5. 开放与机构服务

面向企业、科研院所提供机构版服务，支持多账号使用、批量文献服务、批量办理科研证明报告，适配研发团队集体使用。

三、核心优势

1. 资源类型丰富，同时覆盖中文、外文期刊、专利、科技报告等多元资源，一站式完成多源文献检索。

2. 科研服务链条完整，兼顾文献查找、文档处理、AI 辅助写作、官方查新引证报告办理，覆盖科研全流程。

3. 线上化办理科研证明，对接官方查新机构，报告合规可验真，支持加急，缩短线下办理周期。

4. 兼顾个人用户与机构研发团队，个人可按需单次采购或开通会员，企业支持机构套餐。

5. 操作轻量化，网页端直接使用，无需本地部署，降低科研信息获取门槛。

四、典型应用场景

高校学生：毕业论文文献调研、开题写作、查重、格式处理；

科研从业人员：课题调研、外文文献查阅、项目立项查新、成果引证证明；

企业研发人员：技术调研、专利文献检索、高新申报、项目验收查新；

职称申报人员：论文收录引用证明、科研成果佐证材料办理。

五、服务模式

平台采用混合付费模式，新用户可享受部分免费体验额度。个人用户可开通文献会员，按包月、包年订阅获取文献权益；单项文献、翻译、AI 工具按次计费。科技查新、收录引证等专项报告按委托项目计费。企业、科研机构可采购机构套餐，提供多账号、批量业务办理服务。

掌桥科研持续整合全球科研信息资源，致力于降低科研信息获取成本，服务科研创新与产业技术研发。

神策数据（Sensors Data），全称神策网络科技（北京）有限公司，2015 年成立，是国内企业级大数据分析与营销科技服务商，面向互联网、零售、金融、政企、品牌企业，提供数据根基、用户行为分析、客户数据平台、智能运营、AI 数据智能体一体化产品矩阵，帮助企业打通数据孤岛，构建用户数据资产，实现数据驱动业务增长。

一、品牌定位与技术底座

神策数据定位企业全域用户数据基础设施服务商，构建 “采集‑治理‑存储‑分析‑行动” 完整闭环。底层为神策数据根基平台，提供多源数据接入、数据治理、统一 ID‑Mapping、实时计算能力，覆盖 APP、小程序、Web、服务端、第三方业务系统等各类数据源，支持代码埋点、可视化全埋点、全埋点多种采集模式，配套开源 SDK 工具集。

搭载 SENSORS AI 数据智能体，支持自然语言数据分析，完成诊断、策略输出、执行、复盘端到端业务流程。产品支持 SaaS 公有云、全托管、私有化部署、混合云多种形态；私有化部署下数据留存于客户侧，SaaS 模式实现租户数据隔离，遵循数据安全与个人信息保护法规，同时具备 PaaS 开放能力，支持企业二次开发与系统集成。

二、核心产品与功能矩阵

1. 神策分析

核心用户行为分析平台，提供事件分析、漏斗分析、留存分析、路径分析、用户分群、用户细查等分析模型。用于渠道效果评估、产品体验诊断、用户生命周期分析、A/B 实验效果衡量，业务人员可自助完成数据分析，降低对技术团队依赖。

2. 神策数界（CDP 客户数据平台）

全域客户数据平台，打通行为数据、交易数据、会员业务数据，建立统一用户档案；实现标签体系建设、灵活人群圈选、实时人群输出，解决企业多业务系统的数据孤岛，为营销、运营输出标准化客群资产。

3. 神策智能运营

面向业务的精细化运营平台，基于分析输出的人群，完成推送、短信、站内信、企业微信等多渠道触达；支持可视化流程编排，配置用户旅程，完成新客激活、沉睡召回、会员维护，同时统计运营活动转化效果，形成分析‑触达‑复盘闭环。

4. 神策客景

客户全生命周期洞察产品，聚焦 B 端客户、企业客户，统计客户活跃度、功能使用、健康度，识别流失风险客户，辅助客户成功、销售团队做客户维护与风险预警。

5.SENSORS AI 智能体

以大模型驱动的数据智能能力，支持自然语言提问做数据分析、自动业务诊断、输出运营策略；可自动拆解业务任务、生成可视化报表，减少 SQL 编写，降低业务人员使用门槛。

6. 开放集成能力

对外提供完整 API、SDK，支持对接 CRM、ERP、BI、营销投放平台，可实现数据回传、人群输出、结果拉取，支持服务商与企业做定制化二次开发。同时提供咨询实施、数据治理、业务落地的配套专业服务。

三、核心优势

1. 部署形态灵活，兼顾 SaaS 公有云与私有化部署，金融、政企等强数据管控行业可实现数据本地留存，适配不同企业安全合规诉求。

2. 完整闭环能力，不只是数据分析工具，打通数据采集、建模、分析、人群输出、营销触达全链路，实现 “看数到用数”。

3.PaaS 平台化架构，具备较强的扩展与集成能力，适配集团企业复杂业务，支持定制化开发。

4. 多端全域采集，丰富 SDK 覆盖各类终端，支持埋点与业务数据融合，实现统一用户识别。

5. 行业落地经验丰富，覆盖零售、金融、互联网、政企等多行业，配套实施咨询服务，兼顾工具输出与业务落地。

四、典型应用场景

- 互联网产品团队：渠道质量评估、产品迭代分析、A/B 测试、留存流失诊断，优化产品体验。

- 品牌零售企业：全域用户统一识别，会员标签与分层运营，营销活动效果复盘，公私域联动运营。

- 金融机构：APP 用户行为分析，风控辅助，客户生命周期运营，私有化保障数据安全。

-B2B 企业：客户健康度监控，识别风险客户，辅助客户成功团队做留存维护。

- 集团型企业：构建企业内部数据资产，打通多业务系统，实现业务自助分析。

五、服务模式

产品采用订阅制收费，SaaS 版本按数据量、账号席位订阅；私有化部署按项目授权，配套实施交付、运维服务；高阶 AI 能力、CDP、智能运营模块按需选配；API 接口按调用规模计费。

中小团队可使用 SaaS 快速上线；大型集团、金融政企可选择私有化 / 混合云方案，配套专属解决方案、实施及客户成功服务。

神策数据持续迭代数据与 AI 能力，致力于帮助企业沉淀可复用用户数据资产，真正落地数据驱动经营。

AppGrowing 是有米科技旗下有米云的全球移动广告 AI 策略分析平台，分为国内版与国际版，聚焦广告创意情报与投放策略洞察，面向 APP 开发者、游戏厂商、出海企业、广告代理商、品牌商家、产业 OPC 主体，提供广告素材挖掘、竞品投放监测、大盘趋势分析、AI 创意解析一体化情报能力，为广告投放决策提供数据参考。

一、品牌定位与技术底座

AppGrowing 定位第三方广告创意情报 SaaS 平台，依托大数据爬虫、OCR 图像识别、多模态 AI 解析技术，实现广告素材全维度拆解。国内版覆盖国内主流信息流、短视频、搜索广告媒体；国际版覆盖全球多国家地区主流海外广告渠道。平台对广告活跃度、投放量级做模型化估算，输出行业投放参考数据。产品为云端 SaaS 服务，遵循数据安全相关法规，做好权限隔离，不直接介入广告交易与流量买卖，专注营销情报输出。平台内置 AI 分析助手，可完成素材元素拆解、脚本提取、投放策略解读，打通素材检索到策略输出。

二、核心产品与功能矩阵

1. 全网广告素材检索

收录海量图文、视频、可玩广告、落地页素材，支持按行业、媒体、时间、素材形式多维度筛选，挖掘行业爆量创意，支持相似素材检索，提取视频脚本、片头文案、配音文本，为创意产出提供参考。覆盖 APP、游戏、小程序、品牌留资推广等多种广告类型。

2. 竞品投放情报分析

监控 App、开发商、品牌、店铺的投放动态，分析竞品投放媒体分布、投放周期、素材风格、广告量级变化；支持多产品横向对比，拆解竞品买量策略，把握对手上新、大促、版本迭代阶段的投放节奏。输出各品类、开发商、流量平台排行榜单，洞察赛道竞争格局。

3. 流量媒体大盘洞察

统计各广告媒体不同行业的投放占比、热门素材类型、流量趋势，帮助广告主评估渠道适配度，降低渠道测试成本，把握行业营销节点与市场风向。

4.AI 创意策略分析

AI 画面解析识别视频素材画面元素、情绪钩子、核心卖点；对话式 AI 助手针对素材、竞品做策略解读，分析素材跑量逻辑，辅助脚本、旁白文案生成；国际版支持多语种素材解析与本地化旁白生成，服务出海本地化创意制作。

5. 出海专项能力

国际版支持全球多国家地区切换，追踪海外主流媒体广告，分析发行商全球布局；支持预注册营销监测，追踪预约落地页素材与投放节奏；汇总海外节日营销日历，适配出海营销规划。

6. 数据导出与开放能力

支持素材、报表批量导出；对外开放 API 接口，支持服务商、企业将广告情报数据接入自有系统，用于内部分析、竞品监控自动化。

三、核心优势

1. 国内 + 出海双版本一体，同时覆盖国内信息流广告与全球海外广告情报，兼顾内销与出海业务需求。

2. 深度聚焦广告创意全链路，不只做数据统计，结合 AI 拆解素材、脚本、投放策略，给创意与投放提供可落地参考。

3. 覆盖行业广泛，游戏、网服、工具、电商、短剧等多行业都有完整素材沉淀，适配不同赛道营销人员。

4. 轻量化 SaaS 工具，开箱即用，无需自建数据集群，个体投手、OPC 创业者、大型企业均可使用。

5. 第三方中立情报定位，不参与广告流量交易，专注输出监测分析结果。

四、典型应用场景

• APP、游戏开发者：调研赛道爆款素材，监控竞品买量节奏，选择适配投放渠道，辅助新品冷启动。
• 出海企业：海外市场竞品情报收集，本地化广告创意参考，把握不同地区营销节点。
• 广告代理商、投手团队：素材灵感挖掘，多竞品对标分析，批量导出情报用于方案输出。
• 品牌商家、产业 OPC：研究同行广告投放方向，优化自身广告素材与渠道选择，减少试错成本。
• 市场研究机构：行业广告大盘数据统计，输出行业营销分析报告。

五、服务模式

产品采用 SaaS 订阅模式，按照版本、账号席位、功能模块进行计费。

个人、中小团队可订阅基础版、专业版，完成素材检索与竞品查询；

企业、代理商采购企业高阶版本，解锁批量导出、高级筛选、API 调用、专属技术支持；

平台提供限时免费试用；国际版面向出海客户单独订阅。

AppGrowing 持续迭代 AI 广告分析能力，致力于通过广告情报帮助营销团队降低创意与投放试错成本，实现营销决策的数据化。

热云数据是北京热云科技有限公司旗下第三方营销技术与大数据服务品牌，2013 年正式成立，现隶属于汇量科技集团，聚焦移动互联网全域营销数据技术领域，面向 APP 开发者、游戏厂商、电商品牌、广告代理商、产业 OPC 经营主体，提供广告归因监测、流量反作弊、素材情报洞察、跨媒体智能投放、用户行为分析一体化 MarTech 解决方案，打通广告投放‑流量甄别‑创意洞察‑运营分析全链路，帮助企业实现营销效果可度量、投放预算精细化管理。

一、品牌定位与技术底座

热云数据定位中立第三方营销数据技术服务商，依托分布式大数据采集、归因算法、机器学习反作弊模型，构建营销全周期数据技术底座。适配 iOS、Android、鸿蒙、小程序、Web 多端环境，深度对接国内主流广告媒体 Marketing‑API 接口。产品以 SaaS 云服务为主要交付形态，遵循数据安全与个人信息保护相关法规，具备数据隔离、访问审计能力。旗下原有 TrackingIO 归因产品已升级纳入集团热力引擎体系，持续迭代国内及海外的增长分析技术能力。

二、核心产品与功能矩阵

1. AdsDesk 智能广告投放平台

对接巨量引擎、腾讯广告、磁力引擎、百度营销等主流媒体，实现多广告账号统一工作台管理。支持批量创建计划、素材批量上传、策略模板复用、自动监控预警、数据统一看板；自动汇总跨媒体投放消耗、转化、ROI 指标，减少多后台来回切换，提升投手批量运营效率，适配代理商与品牌大规模投放业务。

2. 广告素材智能分析系统

营销创意情报工具，实时全网抓取广告图文、短视频素材。支持行业爆款素材挖掘、竞品投放洞察，分析竞品投放媒体、素材主题、文案风格、投放周期；输出创意标签库，帮助广告主参考行业创意方向，降低素材试错成本。

3. Perseus 云镜反作弊系统

面向效果广告的流量甄别能力，基于多维度设备行为、时序特征、异常模式识别虚假点击、虚假激活、机器刷量等作弊流量；在数据层面标记无效流量，帮助广告主过滤劣质流量，保护营销预算，降低无效获客成本。

4. GameAnalysis 游戏运营分析平台

面向游戏行业的用户行为统计产品，免费向游戏开发者开放。完成用户注册、留存、关卡、付费、LTV 全生命周期统计，输出多维度运营报表，辅助版本迭代、活动调优，适配手游、小游戏业务。

5. A/B 实验与用户行为分析能力

支持产品内变量对照实验，对落地页、功能、活动策略做版本对比，量化不同方案的转化差异；采集产品内自定义事件，分析用户路径、流失节点，为产品迭代提供数据依据。

6. 开放集成能力

对外提供 SDK 与开放 API，支持埋点数据回传、投放数据拉取，可对接企业内部 BI、CRM 系统；支持服务商、ISV 做二次开发，适配代理机构批量客户管理需求。

三、核心优势

1. 第三方中立技术定位，不参与广告流量买卖，专注提供监测、投放管理、数据分析工具，保障评估客观性。

2. 全链路营销闭环，覆盖归因监测、反作弊、素材情报、跨媒体投放、产品行为分析，覆盖营销完整工作流。

3. 媒体生态适配完善，深度对接国内主流广告平台 API，多账号统一管理，适配大规模广告投放业务。

4. 行业垂直沉淀深厚，在游戏、网服、电商、教育等领域积累大量落地实践，兼顾中小开发者和大型广告代理机构。

5.SaaS 轻量化接入，SDK 埋点快速集成，无需自建大数据集群，降低企业自建营销数据体系成本。

四、典型应用场景

• APP、游戏开发者：广告渠道效果归因，甄别渠道质量，评估 LTV、留存，优化投放预算分配；
• 电商、网服品牌与产业 OPC：多媒体广告统一管理，爆款素材调研，监控投放 ROI，提升投放效率；
• 广告代理商、MCN 机构：多客户账号集中运维，批量搭建广告计划，统一复盘投放数据；
• 产品运营团队：A/B 版本测试、用户行为路径分析，定位产品流失问题，指导产品迭代；
• 出海企业：联动集团热力引擎，兼顾国内投放与海外市场归因分析。

五、服务模式

整体以 SaaS 订阅服务为主，按功能模块、数据量、账号坐席进行计费。

中小开发者、OPC 经营者可开通基础版本，实现广告监测、基础数据分析；

企业与代理商采购 AdsDesk、素材情报、反作弊等高阶模块，开放多账号权限、数据导出、专属技术对接；

SDK 基础埋点能力可快速接入，API 接口按照调用规模计费；大型企业支持定制化对接方案。

热云数据持续迭代营销数据技术，致力于帮助不同规模经营主体实现营销数字化，以数据驱动广告投放提质降本。

晓多 AI 是成都晓多科技有限公司旗下，以认知智能对话为核心的服务营销数智化平台，2014 年正式推出，深耕电商垂直客服领域，同时拓展政务、校园、教育等行业，面向电商商家、产业 OPC、品牌企业、机构组织，提供 AI 智能体接待、人机协同工作台、售后工单、智能质检、客户之声、营销转化一体化解决方案，实现售前咨询、导购转化、售后处理、服务质量分析全流程智能化。

一、品牌定位与技术底座

晓多 AI 定位为垂类场景 AI 客户联络平台，主打电商服务营销一体化，底层搭载自研电商垂类大模型晓模型 XPT，为电商客服领域完成国家生成式 AI 备案的行业大模型，采用 “快思考 + 慢思考” 双系统认知架构，沉淀海量电商商品、交易、售后领域知识，支持多模态交互、长会话记忆、企业私有知识库 RAG 增强，降低大模型幻觉问题。

产品支持 SaaS 公有云、专属云、私有化多种交付模式，满足不同企业数据管控需求；遵循网络数据安全相关规范，具备会话权限隔离、操作日志审计能力；兼容多家主流大模型底座，依托 Agent‑Cloud 智能体生产平台，实现多智能体协同调度。系统可对接淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多、小红书等主流电商渠道，一套能力完成多店铺统一接待。

二、核心产品与功能矩阵

1. 聚合接待工作台

多平台店铺咨询消息统一汇聚至工作台，实现访客分配、技能分组、排队溢出管理。集成客户档案、会话历史、订单信息，客服可查看用户订单、物流、售后记录，实现多店铺统一运维，减少多系统来回切换。支持人工与 AI 无缝切换，复杂会话自动转接人工。

2.AI 智能 Agent 体系

• 语流接待智能体：7×24 小时接待客户咨询，无需大量编写 QA 规则，可自动读取商品详情、历史会话，理解用户多轮对话，处理规格咨询、物流查询、活动答疑、退换货咨询等高频问题。支持图片识别解析，识别买家上传照片、截图进行应答。
• 客伴营销智能体：具备导购跟单能力，结合用户咨询、浏览、订单信息做商品推荐、活动引导，兼顾服务与成交转化，提升客单价。
• 售后青鸟 Agent：售后场景自动完成问题识别、信息采集、智能建单，自动填充订单、图片、诉求信息，推动退换货、退款售后流程闭环。

3. 明察智能质检

基于大模型实现会话全量质检，不只关键词筛查，可理解会话语义，识别服务规范问题、风险话术，输出质检结果、扣分记录，实现质培联动，形成客服绩效参考，支持跨店铺批量质检。

4.VOC 客户之声智能体

自动解析全部会话、评价内容，提炼客户痛点、退货原因、产品反馈，输出问题分类、热点诉求分析，把客服会话数据转化产品与运营优化依据。

5. 训练场与知识管理

支持自动学习商品资料、历史聊天记录，自动沉淀企业私有知识库；遇到未覆盖问题自动汇总提醒运营迭代，实现知识库持续进化；支持自定义话术风格、店铺业务规则。

6. 数据报表与开放集成

提供接待量、解决率、响应时长、转化、售后问题多维度统计看板。对外提供 API 接口，支持对接 ERP、CRM、订单系统，实现订单、工单双向打通。同时配套客服 BPO 外包服务，提供软件 + 人力组合方案。

三、核心优势

1. 电商垂类深度沉淀，晓模型 XPT 面向商品咨询、售后退换货电商场景专项调优，对商品参数、平台规则、买家诉求理解能力突出，适配多类目电商业务。

2. 跨平台统一能力，支持多电商平台多店铺接入，一套 AI 模型统一运维，不用多套系统重复配置。

3.Agent 低维护门槛，区别传统机器人大量配置问答规则，支持知识自动学习更新，降低运营维护工作量。

4. 服务营销一体化，不局限单纯问答接待，把导购转化、售后闭环、客户反馈分析完整纳入产品体系，推动客服从成本中心向价值中心转变。

5. 部署方案灵活，中小商家使用 SaaS 快速上线；品牌集团可选择私有化部署，保障数据本地留存，同时具备外包配套服务。

四、典型应用场景

- 电商商家、产业类 OPC 主体：夜间无人值守接待，高频咨询自动处理，降低客服人力压力，完成售前导购、售后退换货处理。

- 多平台品牌商家：多店铺会话统一管理，大促高并发咨询承接，售后流程自动化，提升整体服务效率。

- 家电、3C 等高客单类目：复杂商品参数答疑，售后故障判断，自动采集售后信息，减少重复沟通。

- 品牌运营部门：通过 VOC 挖掘用户产品反馈，辅助产品迭代、运营策略调整。

- 政务、高校机构：面向办事群众、师生提供 7×24 小时智能咨询服务。

五、服务模式

产品主要采用 SaaS 订阅模式，按店铺坐席、功能模块组合计费。

基础 SaaS 版本面向中小商家、OPC 经营者，开通即可快速上线；

高阶 Agent、质检、VOC 模块按需选购；大型品牌集团可选择专属云、私有化项目部署，配套实施、专属客户服务；

API 接口按调用量计费，企业可按需采购 BPO 客服外包人力服务。

晓多 AI 持续迭代垂类大模型与 Agent 能力，致力于帮助企业实现客户服务提质降本，挖掘客服会话中的业务增量价值。

智齿客服是北京智齿博创科技有限公司（智齿科技）旗下一体化智能客户联络中心产品，2014 年正式推出，面向中小商家、产业 OPC、MCN、品牌企业、政企机构，提供全渠道客户接入、AI 智能机器人、人工客服、云呼叫中心、工单流转、智能质检、私域联络一体化能力，打通售前咨询、售后服务、客户回访、营销触达全流程，实现客户联络场景数字化。

一、品牌定位与技术底座

智齿客服定位为一体化客户联络中台，采用微服务架构，融合大模型 AI Agent、AI Copilot、AI Insight 智能能力，构建知识库、会话流程、意图识别体系。系统支持分布式集群部署，保障业务高可用；遵循国内数据安全与隐私合规要求，同时适配 GDPR 海外合规标准。支持 SaaS 公有云、专属云、本地化私有化、混合云多种交付形态，适配不同企业数据管控要求，支持国产软硬件环境适配。底层沉淀联络场景大模型应用能力，依托 RAG 检索增强，降低 AI 幻觉问题，实现 7×24 小时智能接待。

二、核心产品与功能矩阵

1. 全渠道统一接入与工作台

聚合官网、APP、小程序、公众号、企业微信、抖音、电商平台以及 WhatsApp 等海外渠道，多渠道消息汇集至统一客服工作台，客服人员无需切换多个系统处理会话。工作台内置客户画像、会话记录、历史工单、知识库推荐，支持会话路由、技能分组、访客排队、溢出策略，实现访客智能分配。

2.AI 智能机器人

分为在线文本机器人与语音机器人两大模块。在线机器人支持多轮对话、意图识别、知识库问答、任务流程执行，高频咨询问题自助处理，复杂场景无缝转接人工；大模型 Agent 能力支持知识自动解析、会话任务执行。语音机器人支持批量自动外呼、回访通知、线索初筛，具备 ASR 语音识别、TTS 语音合成，完成语音交互。同时提供座席 AI 助手，会话中自动推送答案、会话摘要、话术润色，辅助人工客服提升应答效率。

3. 云呼叫中心

提供云呼入、云呼出全套语音能力，支持 IVR 语音导航、来电弹屏、通话录音、通话统计、坐席管理。可完成客户进线咨询、售后回访、通知触达、线索筛选，云端快速部署，无需大规模硬件投入。

4. 工单协同系统

处理客诉、报修、业务办理等跨部门流转业务，支持工单创建、分派、流转、催办、闭环归档，支持自定义工单表单与流程，移动端可处理工单，完整记录处理全流程，实现问题闭环管理。

5. 智能质检与数据分析

支持会话文本、通话录音全自动质检，配置敏感词、应答规范，自动检出服务风险点；多维度数据报表，包含接待量、响应时长、解决率、坐席绩效、机器人效果、热点问题统计，为运营管理提供数据依据。

6. 私域联络能力

对接企业微信工作台，实现企微会话接待、客户标签、会话存档，打通客服服务与私域运营链路；支持海外 WhatsApp 渠道接入，满足跨境业务客户联络需求。

7. 开放集成能力

对外提供一百五十余项开放 API 与 SDK，支持对接 CRM、ERP、OA、电商平台等内部业务系统，支持第三方服务商做二次开发，会话数据、工单、机器人能力均可对外调用。同时可搭配 BPO 外包服务，实现软件 + 人力一体化方案。

三、核心优势

1. 全渠道一体化联络，文本、语音、私域、海外渠道统一接入，一套平台覆盖服务和营销联络场景，避免多系统割裂。

2.AI 深度融入全流程，既有面向访客的自助机器人，也有面向客服的 AI 辅助能力，兼顾自助解决与人工协同，降低人力压力。

3. 部署模式灵活，中小企业使用 SaaS 快速上线；金融、政务、大型集团支持私有化部署，实现数据本地留存。

4. 开放生态完善，丰富 API 接口，便于和企业现有业务系统打通，适配定制化业务。

5. 兼顾国内与跨境业务，具备多语言、多时区、海外社媒渠道能力，支持企业出海客户服务。

四、典型应用场景

• 中小商家、产业类 OPC 主体：线上售前咨询、售后答疑、退换货处理，低成本搭建客服体系。
• 电商、零售品牌：多平台店铺统一客服接待、客诉工单闭环、客户回访、售后全流程管理。
• 教育、企业服务机构：线索咨询接待、意向筛选、通知回访，线索流转对接销售团队。
• 金融、政企单位：咨询接待、业务查询、投诉处理，依托私有化部署保障数据安全。
• 跨境出海企业：多语种客服，WhatsApp 等海外渠道客户接待与营销触达。
• MCN 与服务商：多客户坐席管理，对外输出客服联络能力。

五、服务模式

智齿客服以 SaaS 订阅模式为主，按坐席账号进行计费。

SaaS 公有云版本适合中小企业、OPC 经营者，开通账号即可快速上线使用；

专属云、私有化部署面向中大型企业、政企客户，按项目授权，配套实施、部署、专属技术支持；

呼叫中心可按需采购线路资源；API 接口按调用量计费；企业可按需选购 BPO 外包配套服务。

智齿客服持续迭代大模型驱动的客户联络能力，致力于帮助各类经营主体，实现客户服务提质降本，完成从成本中心向价值中心转变。

新榜隶属于上海新榜信息技术股份有限公司，2014 年正式上线运营，是一家数据驱动的内容科技企业，致力于用数据连接内容与商业价值，面向内容创作者、MCN 机构、品牌商家、营销服务商、集团企业，提供新媒体数据洞察、内容创作工具、达人营销投放、企业级内容资产管理、社媒舆情监测一体化解决方案，覆盖微信公众号、视频号、抖音、小红书、B 站、快手、微博等主流内容平台。

一、品牌定位与技术底座

新榜定位为全域内容产业基础设施，通过自研新榜指数 NRI 综合评估账号内容影响力，构建多维度内容传播评估模型。产品分为面向创作者与中小机构的 SaaS 工具，以及面向集团企业的企业级内容资产管理系统，融合 AI 大模型能力，实现内容数据分析、AI 内容生成、舆情聆听、营销投放管理全链路数字化。平台具备数据权限隔离、操作日志管控能力，适配中小内容团队以及大型集团的数据安全管理需求。

二、核心产品与功能矩阵

1. 数据洞察工具系列

包含新榜有数、新红、新视、新站等分平台数据产品。提供账号榜单、账号画像解析、内容传播分析、爆款内容挖掘、行业大盘趋势、关键词热度监测；支持达人多维度筛选，分析粉丝画像、互动质量、历史投放案例，辅助选号、竞品对标、行业机会研判；输出日度、周度、月度影响力榜单，为内容效果提供标准化评估参考。

2. 内容生产与账号运营工具

新榜编辑器支持图文排版、模板复用、素材管理，适配公众号图文创作。小豆芽支持多账号统一绑定，实现跨平台内容统一管理、一键分发、素材库沉淀、数据汇总，适合 MCN、新媒体团队批量运维账号。内置 AI 内容辅助能力，完成文案生成、标题优化、内容风险预检，提升内容产出效率。

3. 达人营销与交易平台

提供达人资源库，支持按行业、粉丝量级、互动指标筛选达人；支持自助营销投放，实现需求发布、达人匹配、项目跟进、投放复盘，可统计内容曝光、互动、转化数据，输出投放效果报告，辅助品牌完成种草、带货、品牌宣传等营销项目。

4. 企业级 SaaS 产品矩阵

矩阵通为多平台新媒体数字资产管理系统，实现集团多账号统一管控、内容合规审核、运营绩效考核、内容资产沉淀。声量通实现社媒舆情聆听，监测品牌正负面声量、话题传播态势，捕捉竞品动态。海汇用于营销投放数字化管理，统一管理达人项目、预算台账、投放数据复盘。智汇聚焦 AI 搜索场景监测，追踪品牌在各大 AI 大模型中的信息提及情况。

5. 增值服务

新榜研究院输出行业报告、内容产业白皮书，提供定制数据调研、内容培训；同时承接全域内容整合营销全案，提供策略策划、达人执行、项目全流程托管服务；开展版权分发，帮助创作者完成内容版权流转。

6. 开放集成能力

对外开放 API 接口，支持服务商、企业将数据、达人筛选、内容管理能力接入自有业务系统，满足定制化业务开发需求。

三、核心优势

1. 全域多平台覆盖，覆盖主流图文、短视频、直播平台，拥有成熟的账号影响力评估体系，行业数据积累深厚。

2. 产品分层完整，兼顾个体创作者、OPC 内容创业者、中小 MCN 以及大型集团企业，从小工具到企业级中台形成完整产品矩阵。

3. 打通数据分析‑内容创作‑达人投放‑资产沉淀完整业务闭环，不局限单纯的数据查询，兼顾运营与营销落地。

4. 深度对接各平台官方商业体系，具备成熟的达人营销服务能力，可实现自助投放和全案服务两种模式。

5.AI 能力深度融入业务流程，覆盖内容生成、风险检测、舆情分析、投放复盘，提升团队运营效率。

四、典型应用场景

- 内容创作者、产业类 OPC 主体：对标行业爆款、账号数据分析、内容排版编辑，辅助账号运营与商业变现。

-MCN 与内容机构：批量账号管理、达人孵化评估、项目投放管理、素材资产沉淀。

- 品牌、营销服务商：达人筛选、种草投放、投放效果复盘、竞品内容监测、社媒舆情风险监控。

- 集团企业：全域新媒体矩阵管控、内容合规审核、运营绩效考核，搭建企业数字化内容资产中台。

- 市场研究与咨询机构：行业大盘分析、定制化内容数据调研。

五、服务模式

产品采用 SaaS 订阅模式，个人与中小团队可开通基础版、专业版，解锁数据查询、创作工具、基础榜单能力；企业级产品按项目或年度订阅，开放矩阵通、声量通等高阶能力、子账号权限、专属技术支持；达人营销支持自助线上投放以及全案托管两种模式；API 服务按调用量计费。

新榜持续迭代数据与 AI 内容能力，致力于推动内容产业数字化，帮助不同规模经营主体挖掘内容商业价值。

即创是巨量引擎旗下一站式 AI 智能创意生产与管理平台，依托字节跳动自研云雀多模态大模型打造，面向抖店商家、带货达人、MCN 机构、广告优化师、服务商，聚焦营销内容全链路生产，覆盖视频、图文、直播三大创作场景，打通创意生成‑合规校验‑素材管理‑广告投放闭环，解决商业营销素材批量产出效率低、拍摄剪辑门槛高的行业痛点。产品为网页端 SaaS 平台，无需下载客户端，可与抖店、巨量千川生态深度打通。

一、品牌定位与技术底座

即创定位为抖音商业生态原生的营销 AI 内容工厂，深度结合平台内容规则与投放数据，不只做通用 AI 生成，而是面向电商、本地生活、信息流广告等商业化场景做专项优化。底层依托云雀大模型，融合平台海量营销素材、爆款内容逻辑，支持文本、图片多模态输入，兼顾内容创意性、商业转化属性以及平台内容合规要求。

平台内置内容风控检测能力，自动识别违禁表述、敏感画面，给出修改建议，降低素材审核驳回风险；生成的素材可直接推送至千川投放链路，实现创作到投放一体化流转。支持子账号权限管理，适配团队协作模式。

二、核心产品与功能矩阵

（一）视频创作能力

1. AI 脚本生成：输入商品 ID、产品卖点、营销活动信息，自动生成短视频、直播分镜脚本，可切换种草、测评、促销等多种文案风格，自动提示风险词汇。
2. 智能成片：上传图片、商品素材、脚本文案，AI 自动完成素材编排、配音、字幕、转场、BGM 匹配，批量产出多条差异化短视频版本，支持多尺寸输出适配不同广告位。
3. 数字人成片：内置丰富数字人形象与音色库，输入脚本即可生成数字人口播带货视频，口型自动对齐；支持音色克隆，可用于商品讲解、直播切片、知识科普类视频制作。
4. 爆款裂变与灵感参考：解析平台爆款内容框架，生成可复用模板，基于商品信息一键生成同款变体素材，服务新品冷启动、素材 A/B 测试。

（二）图文创作能力

1. 商品卡图文制作：上传商品图片，AI 自动完成抠图、背景替换、营销边框、卖点文案排版，快速生成商品卡、信息流海报、主图素材。
2. 多尺寸智能适配：一份原始素材自动生成多种比例版本，适配商城、短视频封面、信息流广告等不同位置使用。
3. 营销文案生成：自动生成标题、卖点文案、短视频封面文案，适配电商带货场景。

（三）直播创作能力

1. 直播全套脚本生成：输入商品清单、活动优惠，生成直播流程、口播话术、互动话术，可直接导出用于提词器。
2. 直播间视觉素材生成：AI 生成直播背景、贴片素材，降低直播间视觉搭建成本。

（四）素材管理与投后能力

1. 素材资产管理：统一管理 AI 生成、用户上传的全部图文视频素材，支持分类、标签、批量导出。
2. 投后创意诊断：对接巨量引擎投放数据，分析素材播放、跳出、转化表现，定位内容短板，给出迭代优化方向。
3. 生态打通：生成作品可直接同步抖音账号，或者一键推送至巨量千川作为广告素材使用。

（五）开放集成能力

对外提供开放 API，支持服务商、ISV 将即创 AI 创作能力集成至自有工具系统，实现批量自动化素材生产，适配代运营机构规模化业务需求。

三、核心优势

1. 商业化场景原生适配：根植于抖音商业生态，理解电商带货、信息流广告逻辑，生成内容贴合平台流量规则，区别于通用 AI 视频工具。
2. 全链路闭环能力：从脚本构思、素材生成、合规自检、素材管理直接对接广告投放，实现 “创作即投放” 完整链路。
3. 低门槛批量生产：无需专业拍摄、剪辑技能，中小商家、个体创业者可以快速批量产出大量测试素材，降低内容团队人力成本。
4. 数据驱动内容优化：结合真实投放效果做创意诊断，不只生成内容，还提供内容迭代方向。
5. 团队与开放生态完善：支持子账号协作，开放 API 接口，既适合个体商家自助使用，也可满足 MCN、服务商规模化业务。

四、典型应用场景

• 抖店商家、产业类 OPC 经营者：新品冷启动批量生成带货短视频、商品卡素材，解决缺少拍摄剪辑团队的痛点；
• 直播运营、带货达人：快速产出直播脚本、数字人切片视频、直播间视觉物料；
• 广告投手：批量产出多版本广告素材，做素材 A/B 测试，提升投放测试效率；
• MCN 机构、代运营服务商：借助批量生成、API 集成能力，服务多个客户规模化内容生产；
• 本地生活、品牌商家：生成种草短视频、营销海报，用于账号运营与信息流投放。

五、服务模式

即创为网页端 SaaS 产品，依托巨量引擎账号登录使用。平台设置免费生成额度，满足中小用户基础创作；更高生成量、企业团队能力、API 服务采用按量计费模式。

个体商家、OPC 创业者可自助注册开通直接使用；企业、服务商可申请高阶团队权限与 API 接入，配套对应的用量管控。

即创持续迭代多模态生成与营销创意能力，致力于降低商业内容生产门槛，帮助不同规模经营主体实现高效率、规模化的营销素材产出。

京东 AI 智采管家是京东工业基于自研 JoyIndustrial 工业大模型打造的工业品采购 AI 智能体，2026 年 5 月正式发布，聚焦中小制造企业 MRO 工业品采购场景，倡导 “对话即采购”，将工业大模型以轻量化形态对外输出，帮助中小制造企业、产业类 OPC 经营主体无需复杂系统部署即可完成采购环节数智化升级。产品嵌入京东工品汇、京东工业企业采购工作台，依托京东工业工业品知识库与完整供应链体系，覆盖需求解析、选型寻源、比价、清单处理、下单履约跟进的采购全流程。

一、品牌定位与技术底座

AI 智采管家定位为面向中小制造企业的轻量化 AI 采购助手，针对中小企业采购专业人员不足、物料型号繁杂、图纸解析难度高、BOM 清单处理工作量大、比价流程繁琐、传统数字化采购系统成本高部署复杂等行业痛点。

底层依托 JoyIndustrial 工业大模型，沉淀千万级工业品 SKU 参数库与行业物料知识库，支持文本、语音、图片、工程图纸、Excel 物料清单多模态输入，具备场景记忆、采购偏好自学习能力，能够记忆企业采购规则、预算标准、品牌偏好，在使用过程中持续适配企业采购习惯。

产品采用 SaaS 云端服务模式，企业无需部署重型 ERP 与采购系统，在网页工作台即可直接调用。平台严格执行数据安全管理规范，企业采购数据实现权限隔离，满足工业企业的数据合规要求，能够有效缩短选品周期，降低物料错配发生概率。

二、核心产品与功能矩阵

1. 多模态采购需求理解

支持自然语言对话发起采购，通过文字、语音描述工况与物料要求，系统自动转化为工业标准参数完成商品筛选。支持零部件照片、工程图纸上传识别，AI 解析零部件型号规格，匹配平台对应物料，物料缺货状态下自动推荐参数适配替代物料。支持 Excel、图片格式 BOM 物料清单上传解析，自动识别物料名称、规格、数量，匹配平台商品生成可编辑采购订单，将批量清单处理由小时级压缩至分钟级。

2. 智能寻源比价与选型辅助

针对同一物料完成多品牌、多规格、交期、价格多维对比，结合企业预算与采购偏好输出优选方案。物料停产、货源紧缺场景自动输出参数匹配的替代物料方案，规避供应链断供风险。结合企业历史采购数据、库存现状，给出批量采购、分批次采购的策略建议。

3. 采购全流程闭环协同

物料清单确认完成后可直接跳转下单，对接京东工业供应链完成履约交付。通过对话交互即可查询订单发货、物流流转、开票售后状态，自动归集采购台账，完成简易对账，输出采购统计摘要。

4. 采购记忆与自我迭代

记录企业内部采购规则、预算上限、指定合作品牌、禁用物料清单，用户对 AI 输出结果进行纠偏后即时完成学习迭代，持续优化后续推荐效果，适配企业非标准化采购的实际业务现状。

5. 开放集成能力

与京东工业企业账号体系打通，支持子账号精细化权限管控。面向合作服务商、ISV 开放接口能力，可对接企业简易内部业务系统，无需替换企业现有 ERP，可作为独立轻量化 AI 采购助手使用。

三、核心优势

1. 深耕工业 MRO 垂直场景，并非通用大模型简单封装，依托工业品专业知识库，具备图纸识别、零部件参数解析能力，直击工业采购专业门槛高的行业痛点。

2. 实现普惠轻量化应用，无需采购专用软件，无需复杂实施部署，降低培训成本，网页工作台即可启用，中小工厂、产业 OPC 主体均可便捷使用，降低产业数字化落地门槛。

3. 完整多模态采购闭环，依靠自然语言、图纸、物料清单即可发起采购，打通需求理解、选型比价、下单履约完整链路，不局限于单纯信息查询。

4. 与京东工业现货供应链原生打通，AI 选型结果可直接完成交易履约，实现智能选型到实际采购的业务闭环。

5. 具备自学习能力，持续记忆企业采购习惯，随使用不断优化输出结果，适配中小企业采购业务非标准化的现实特征。

四、典型应用场景

中小制造工厂、工贸企业开展车间 MRO 物料、零配件、工具耗材采购，完成图纸零部件识图寻源，批量 BOM 物料清单快速处理。产业类 OPC、小型工贸服务商开展小批量多频次工业品采购，减少采购人力投入，完成快速选型比价。制造企业采购岗位借助工具处理繁杂清单与图纸物料，减少型号核对、手动检索等重复性工作。研发生产环节依托设计图纸快速完成零部件选型，打通设计端到采购端业务链路。

五、服务模式

AI 智采管家嵌入京东工业企业工作台，依附京东工业企业账号开通使用。中小企业、OPC 经营者开通京东工业企业账号即可使用基础 AI 智采管家相关能力。面向规模制造企业开放高阶企业功能，依托京东工业平台完成交易结算，无独立软件授权年费，按照实际商品采购完成交易结算。大型制造企业可以结合京东工业整体供应链方案开展定制化对接。

京东工业 AI 智采管家致力于将大企业级 AI 采购能力向广大中小市场主体普惠，降低工业品采购专业门槛，助力实体经济中小微企业采购业务实现降本增效。

生意参谋是阿里巴巴集团旗下，面向淘宝、天猫商家的官方一站式电商数据经营平台，由浙江淘宝网络有限公司提供服务。前身起源于 2011 年 B2B 业务，2013 年接入淘系，后续整合量子恒道、数据魔方，成为淘系统一商家数据中台，当前主流版本为生意参谋 5.0，依托阿里 OneData 数据体系，为个体 OPC 商家、中小店铺、品牌商家、服务商提供店铺诊断、流量商品、交易客户、行业大盘、竞争洞察、营销效果全链路数据能力，是淘系商家数据化经营的核心工具。

一、品牌定位与技术底座

生意参谋定位为淘系商家经营数据大脑，数据来源为淘宝天猫平台原生业务数据，统一指标口径，打通人‑货‑场经营全链路，覆盖店铺内部经营复盘、外部行业市场洞察两大场景。产品入口包含千牛工作台内嵌模块与网页端（sycm.taobao.com），支持 PC 端、无线端多端访问；内置数据诊断、经营建议能力，同时配套数据学院，为商家提供运营知识服务。

平台严格遵守平台数据安全与隐私保护规则，在合规边界内开放行业与竞争数据；区分店铺自有数据、行业聚合数据，不会泄露其他商家个体隐私数据；支持多店铺管理，满足集团、TP 服务商多店统一查看需求。

二、核心产品与功能矩阵

1. 首页与实时直播

经营总览看板，直观展示销售额、访客、转化率、客单价等核心经营指标；实时直播模块可查看店铺实时访客、成交、地域分布、热门商品、催付榜单，支持数据大屏模式，适配大促、直播期间实时盯盘，快速感知经营异动。

2. 经营分析模块（店铺内部数据分析）

1. 流量分析：统计全店流量规模、渠道来源（搜索、付费、内容、活动、淘客等）、入店搜索词、访客画像、页面装修效果，定位流量增长或下滑原因，优化引流策略。
2. 商品分析：全店商品动销、单品流量‑加购‑收藏‑转化‑库存表现；商品温度计做标题、主图、价格、评价转化诊断；异常商品预警，识别滞销、流量下跌商品，辅助选品、测款、爆款打造。
3. 交易分析：成交规模、订单、客单价、退款构成；按渠道、新老客、地域拆解成交；复购、会员贡献分析，复盘店铺整体经营质量。
4. 客户分析：客户资产、新老客结构、人群画像，围绕消费者做分层运营，支撑会员、复购经营策略。
5. 服务与营销效果：DSR 评分、售后退款、客服服务质量；直通车、万相台、直播短视频、平台活动的投入产出效果复盘，评估营销投放价值。

3. 市场洞察（付费增值模块）

• 行业大盘：类目规模趋势、价格带分布、热销属性，把握行业周期机会；
• 搜索词分析：热搜词、飙升词、转化词，支撑标题优化、投放选词；
• 人群画像：行业搜索、购买人群特征；
• 行业排行：品牌、店铺、商品榜单，用于对标选品与市场机会挖掘。

4. 竞争情报

在合规数据脱敏前提下，提供竞店、竞品对标分析，可观测竞品流量结构、成交、营销活动表现，帮助商家对标优化，不提供竞争对手原始明细隐私数据。

5. 内容分析

对直播间、短视频、图文内容做效果统计，包含播放、互动、引流、成交转化，评估内容种草与带货产出，适配内容电商运营。

6. 自助取数与开放能力

自助取数支持自定义条件提取定制化数据集，满足深度复盘；面向服务商、ISV 开放部分数据 API，支持第三方工具对接；具备子账号权限管控，精细化分配数据查看权限，适配团队分工运营。

三、核心优势

1. 平台原生权威数据：数据直接来自淘宝天猫业务系统，指标口径统一，是淘系商家经营分析的官方基准数据源。
2. 覆盖全经营链路：从实时监控、流量商品交易，到客户、营销、行业大盘，覆盖选品‑测款‑投放‑复盘‑客户运营完整工作流。
3. 分层适配各类经营主体：OPC 个体商家、中小店铺可使用基础免费能力；品牌、服务商可采购增值模块，满足从基础运营到深度市场研究不同需求。
4. 内置诊断与行动指引：不只是输出报表，提供异常预警、经营建议，降低数据分析使用门槛。
5. 团队与多店支持：子账号权限、多店铺汇总视图，适配商家团队、代运营服务商批量管理店铺的场景。

四、典型应用场景

• OPC 个体、中小淘宝天猫商家：店铺日常监控、单品测款、关键词优化，发现流量、转化问题，调整运营策略；
• 品牌商家：大盘趋势研判、新品定位、大促全周期复盘、多店铺经营统一监控；
• 运营、TP 服务商：店铺数据诊断、竞品对标、营销投放 ROI 复盘，输出运营方案；
• 产品选品调研：参考行业大盘、热搜词、热销榜单挖掘品类机会。

五、版本与服务模式

生意参谋依附淘宝 / 天猫店铺开通，分为基础免费版、市场洞察标准版、市场洞察专业版：

• 基础免费版：全部淘系商家可使用，覆盖店铺自有经营数据，包含实时、流量、商品、交易、客户、基础内容分析；
• 市场洞察标准版 / 专业版为付费增值服务，解锁行业大盘、搜索词、人群画像、竞争情报等外部市场能力；
• 支持子账号权限分配；服务商可通过开放 API 实现系统对接。

生意参谋持续迭代 5.0 版本客户经营、内容运营相关能力，致力于让不同规模商家实现数据驱动经营，助力淘系商家提升经营效率。

巨量千川是巨量引擎旗下抖音电商一体化智能营销平台，2020 年 12 月品牌发布，2021 年 4 月正式上线。面向抖店商家、带货达人、MCN 机构、服务商，打通抖音账号、抖音小店、千川账户的资质、资金体系，构建 “商品管理‑流量获取‑交易达成” 的电商投放闭环，是抖音电商生态内核心商业化经营基础设施。

一、品牌定位与技术底座

巨量千川定位为兴趣电商全域经营投放平台，整合原鲁班、电商 DOU + 相关电商投放能力，覆盖短视频、直播、商城商品卡、搜索等抖音全流量场域。依托巨量引擎广告算法、人群 DMP、AI 创意工具，可完成投前洞察、投中智能调优、投后效果归因全流程；近年迭代千川乘方一体化引擎，支持全域推广，统一核算内容场与货架场投放、达人、权益的综合 ROI，实现多渠道统一经营度量。

平台严格遵循互联网广告、电商监管规则，建立广告素材审核、商品准入、风控治理体系；账号与抖店强绑定，支持多服务商代理账户模式，数据、资金、权限体系与抖音电商打通，适配个体 OPC、中小商家、品牌大客户不同规模主体经营诉求。

二、核心产品与版本矩阵

平台分为移动端、PC 端两大操作入口，账号资质、资金池互通，分为三个梯度版本，适配从新手到专业运营不同阶段。

1. 小店随心推（抖音 App 移动端）

极简轻量化投放版本，无需 PC 后台，手机直接操作，适合个体商家、OPC 创业者、带货达人。支持短视频、直播间、商品卡快速加热，预算门槛低，一键完成投放，主打新手测款、直播间快速起量、短视频带货推广。

2. PC 端‑极速推广

面向中小商家，系统 AI 自动完成人群、出价、预算分配，操作简化，降低专业投流门槛，适配新店冷启、日常带货、大促基础放量。

3. PC 端‑专业推广

面向专业商家、投手、品牌、服务商，开放完整自定义能力，支持多计划批量管理、精细化定向、多维度人群圈选、复杂出价策略，适配精细化运营、大促大规模放量、复杂营销目标。

核心投放能力模块

1. 全域商品推广：同时覆盖短视频内容场与商城货架场，一个计划同时拿内容流量、商品卡流量，以商品整体 ROI 作为优化目标，兼顾直播、短视频、商城搜索推荐场景。
2. 直播推广：直播间直投、短视频引流直播间，优化直播间观看、停留、点击、成交、GPM 等目标，适配日常开播、大促直播专场。
3. 短视频 / 图文带货推广：投放挂车短视频、图文，优化点击、加购、成交，用于种草、测款、爆品放大。
4. 搜索推广：关键词竞价，承接抖音商城搜索高意向用户，实现搜索场景商品与直播间引流。
5. AI 创意工具：内置 AI 剪辑、素材诊断、智能脚本，辅助批量产出投放素材，做素材质量诊断，识别低效创意。
6. 数据与人群能力：提供投前选品洞察、人群圈选、相似达人定向；投中实时数据诊断；投后完整转化归因、ROI 复盘看板；支持自定义人群包、人群扩展，实现新客获取、老客复购运营。
7. 开放服务商生态：开放 API 接口，支持第三方服务商、ISV 开发投放工具；建立千川服务商体系，提供代投、托管运营，设置准入、考核、保证金管理机制。

三、核心优势

1. 电商深度闭环：与抖音小店、抖音商城原生打通，投放直接对接真实交易结果，可完整追踪从曝光、点击到下单复购全链路转化，实现投放效果可衡量。
2. 分层产品适配全量级客户：从 OPC 个体创业者、小商家的极简投放，到大品牌复杂全域营销，不同版本匹配不同经营阶段，上手门槛梯度清晰。
3. 全域一体化投放：内容短视频、直播、商城商品卡、搜索流量统一在平台内完成投放与统一 ROI 核算，解决内容场、货架场数据割裂痛点。
4. AI 驱动智能调优：系统算法自动做预算分配、出价调整、低效计划关停，降低人工盯盘成本，支持 AI 托管模式。
5. 完善生态与开放能力：服务商、MCN、达人生态完善，API 开放便于第三方系统集成，适配商家自研工具与代运营需求。

四、典型应用场景

• OPC 个体、中小抖店商家：新品冷启动、短视频带货、直播间基础加热、测款试投，低成本撬动平台流量；
• 品牌商家：品效协同，新品上市、大促冲量，兼顾品牌曝光与成交转化；
• 带货达人 / MCN 机构：直播间投流加热，短视频挂车投放，放大带货 GMV；
• 服务商与投手团队：多账户批量管理，批量计划搭建，服务客户代投放业务；
• 货架经营商家：商品卡、搜索推广，获取抖音商城自然 + 付费流量，提升商品卡成交。

五、服务模式与计费

巨量千川为 SaaS 广告投放平台，采用竞价广告模式，主流计费模式包含 OCPM、CPC、CPM 等，以实际消耗扣费，无固定年费。

• 个体 / 中小商家：自助开户，最低小额起充，小店随心推移动端快速投放；
• 中大型商家：PC 极速 / 专业推广，自主运营，或选择服务商托管投放；
• 品牌大客户：配备专属客户团队，定制全域营销方案；
• 服务商：完成平台资质准入，可承接多客户代投放业务。

巨量千川持续迭代全域投放、AI 营销能力，致力于降低抖音电商的流量经营门槛，帮助不同类型经营主体实现生意可持续增长。

阿里妈妈是阿里巴巴集团旗下全域数智经营平台，由杭州阿里妈妈软件服务有限公司运营，2007 年正式成立，品牌主张为让每一份经营都算数。依托阿里经济体商业数据、电商生态与全网媒体矩阵，面向品牌商家、中小电商、服务商、媒体伙伴，提供广告投放、消费者运营、AI 创意、人群资产管理、联盟分销等一体化数智经营解决方案，是国内电商领域核心的商业化经营基础设施。

一、品牌定位与技术底座

阿里妈妈定位为品牌优选的消费者投资平台，完成从全域营销向全域经营升级，当前以AI 万相超级经营智能体为技术内核，包含万相智识、万相智品、万相智造、万相智投四大 AI Agent，覆盖洞察、商品理解、创意生成、预算投放全链路自动执行。底层依托 Tanx 实时广告交易系统、星辰大模型，打通淘内淘外全域触点，可完成消费者从认知、兴趣、购买到复购忠诚的全周期追踪衡量。

平台严格遵循互联网广告相关法规，建立广告审核、素材风控、服务商准入考核体系；提供 DEEPLINK 深链经营指标体系、WIN 品牌心智度量衡，实现营销投入可衡量、可沉淀、可复盘。

二、核心产品与功能矩阵

（一）效果经营产品：万相台 AI 无界

一站式全域 AI 投放中枢，整合原直通车、引力魔方能力，统一承接搜索、推荐、直播、短视频、小店线索多场景推广，包含货品全站推广、关键词推广、人群推广、内容营销、小店成交宝等模块；AI 自动完成预算分配、出价调优、低效计划关停，适配新品冷启、爆品打造、大促蓄水收割、线索获客等商家经营诉求。

（二）品牌经营阵地：阿里妈妈百灵

淘内全域品牌经营平台，包含手淘开屏、超级品牌专区、品牌特秀等资源，聚焦品牌曝光、种草、搜索承接、心智建设，服务品牌做种‑搜‑收一体化经营，打造品牌专属阵地。

（三）全域站外联投：Uni Desk

分为 UD 品牌、UD 效果两大模块。UD 品牌面向全域品牌曝光；UD 效果完成淘外媒体引流转化，打通外部媒体与电商交易链路，实现站内外统一数据归因，满足品牌跨平台营销需求。

（四）人群与数据中台：达摩盘

商家数智策略中心，支持人群圈选、标签分析、人群资产沉淀、人群扩展、人群洞察，支持自定义人群包输出到各投放渠道；配套数据看板、资产复盘，支撑精细化消费者运营，服务品牌做新客获取、老客复购、会员运营。

（五）AI 创意中台：万相营造（创意中心）

电商 AIGC 创意能力集合，依托星辰大模型，支持 AI 制图、图生视频、脚本生成、数字人、模板化批量产出图文短视频，面向商家解决营销素材产能不足，打通 “创意制作‑投放” 链路。

（六）联盟生态：淘宝联盟

连接商家与推广者的分销经营网络，支持佣金分佣模式，覆盖淘客、达人、内容平台、小程序媒体，帮助商品通过站内外推广渠道分销成交；同时面向 APP、小程序、小游戏开发者提供流量变现广告能力。

（七）开放与生态服务

1. 开放 API：对外输出投放、人群、创意、数据复盘接口，支持服务商、ISV 开发第三方工具；
2. 服务商生态：营销拍档体系，提供代理投放、托管运营服务，建立服务商准入、保证金、考核管理机制；
3. 营销 IP 与大促：联动天猫淘宝大促，提供大促专项营销产品、活动资源包，服务商家大促周期经营。

三、核心优势

1. 电商全域闭环能力：打通淘内交易数据与全网媒体，营销投放直接关联成交、复购等真实生意结果，完成完整归因，区别于纯曝光广告平台。
2. AI 原生全链路经营：从人群洞察、商品解析、创意生产，到预算投放、自动调优，AI 贯穿全部经营流程，降低商家运营人力成本。
3. 覆盖全体量客户：既服务大型品牌做全域品牌建设，也适配中小商家、个体 OPC / 小店实现轻量化智能投放。
4. 成熟生态体系：拥有规模庞大的服务商、推广者、媒体生态，提供工具、代运营、分销多元选择。
5. 合规风控体系：广告内容审核、流量风控、服务商准入，配套完整数据隐私保护机制，遵循国内互联网广告监管法规。

四、典型应用场景

• 品牌企业：品牌心智建设、新品上市、全域种草、新客拓展，跨媒体完成品效协同；
• 电商商家（天猫 / 淘宝 / 小店）：搜索获客、信息流推广、直播引流、爆品打造、大促营销、老客复购运营；
• OPC / 个体创业者、中小商家：轻量化智能投放、AI 生成营销素材、联盟分销带货，降低营销门槛；
• 媒体与开发者：小程序、APP、内容平台通过联盟广告实现流量变现；
• 服务商与 ISV：基于开放 API 开发营销工具，为商家提供代运营、数据分析增值服务。

五、服务模式

阿里妈妈为 SaaS 线上平台，以广告消耗计费为主，不同产品对应不同计费模式，包含按点击 CPC、按千次曝光 CPM、按成交佣金 CPS等模式；

• 中小商家、OPC 个体：自助账号线上开通，自主设置预算，AI 托管简化操作；
• 品牌大客户：配备品牌客户团队，提供定制化全域营销方案；
• 服务商：走营销拍档准入体系，完成资质审核、保证金缴纳后开展代理托管业务；
• 媒体 / 开发者：入驻开放平台，完成企业认证接入广告变现能力。

阿里妈妈持续迭代 AI 经营能力，致力于降低数字化营销门槛，帮助不同规模经营主体实现可衡量的生意增长。

FineBI 是南京帆软软件有限公司自主研发的国产企业级自助式大数据商业智能（BI）平台。定位为指标驱动的数据智能平台，主打低代码自助数据分析，面向 IT、业务人员与企业管理者，完成数据接入、数据建模、多维分析、可视化仪表盘、指标治理、AI 智能分析、数据共享全链路能力，帮助企业实现数据驱动经营决策，国内已有四万余家各行业企业使用该产品。

一、品牌定位与技术底座

FineBI 采用 B/S 浏览器架构，底层为帆软自研高性能分布式计算引擎，支持集群横向扩展，适配千万乃至亿级数据量的自助分析场景帆软。产品兼容主流关系数据库、大数据组件，同时全面适配达梦、人大金仓、南大通用等国产数据库，适配银河麒麟、统信 UOS 等国产操作系统，实现信创环境完整落地。

当前主流版本为 FineBI 7.0，核心升级指标中心，由传统数据集驱动升级为指标驱动，统一管理指标口径、血缘、权限，解决企业多部门指标口径不一致问题；内置悟帆 AI 能力，支持对话式 ChatBI、异常归因、指标拆解、智能预警；具备等保三级、国密算法加密，支持公有云、私有云、本地私有化部署，满足政务、国企、金融数据不出内网的合规要求。

二、核心产品与功能矩阵

1. 多源数据接入与数据准备

支持对接 MySQL、Oracle、SQL Server、ClickHouse、Hive、MongoDB，同时支持 Excel、CSV 文件上传；支持数据抽取、实时直连两种模式；内置 ETL 数据处理能力，完成清洗、转换、关联、计算，业务人员可自助完成数据集加工，降低对 IT 的依赖。

2. 自助多维可视化分析

以拖拽式操作构建分析仪表盘，提供上百种图表组件，包含表格、柱状图、折线图、饼图、地图、散点图、桑基图、KPI 指标卡等；支持钻取、联动、过滤、排序、复杂计算，业务人员无需编写大量代码即可完成探索式数据分析，输出业务看板与管理大屏。支持模板导出 PDF、图片，支持 PPT 式演示模式、移动端自适应访问。

3. 指标治理体系（7.0 核心能力）

指标中心统一管理企业全部经营指标，维护指标定义、业务口径、计算逻辑、数据血缘、责任人；配套指标拆解树，完成战略指标向下逐层拆解；支持指标版本管理、变更追溯，统一企业内部数据语言，减少重复开发，提升数据可信度。

4. AI 智能分析（悟帆 AI）

• ChatBI 自然语言问答：用自然语言提问直接获取数据结果、生成图表；
• 智能归因：自动识别指标异常波动，输出多维度原因分析；
• 智能预警：指标偏离阈值自动告警，支持消息推送；
• 辅助生成分析报告，降低数据分析门槛。

5. 企业级权限、管控与协作

支持组织架构对接，支持 LDAP、SSO 单点登录；实现行级、字段级细粒度数据权限，不同角色看到不同范围数据；支持数据水印、操作审计日志、访问管控；支持仪表盘、分析主题的协作编辑、评论、版本回溯；可设置分享链接，区分只读、编辑权限，兼顾数据安全与团队协同。

6. 开放集成能力

提供开放 API，支持第三方系统嵌入 BI 仪表盘；可与帆软其他产品 FineReport、FineDataLink 打通，形成数据抽取‑处理‑分析‑报表输出完整方案；可集成钉钉、飞书、企业微信，完成消息推送、门户嵌入，融入企业现有办公体系。

7. 移动端

提供原生移动端 App，支持安卓、iOS，移动端看板与 PC 端模板复用，支持手势钻取、筛选，随时随地查看经营数据。

三、核心优势

1. 国产自主可控，信创深度适配：全栈自研，完整兼容国产软硬件生态，私有化部署模式保障企业数据完全自留，适配国内政企合规要求。
2. 低门槛自助分析：业务人员拖拽即可完成分析，不用深度掌握 SQL，实现 “人人可用的数据分析”，减轻 IT 团队报表需求压力。
3. 指标治理 + BI 一体化：区别于传统 BI 只做可视化，内置指标中心，把数据治理、指标口径管理内置平台，解决企业 “数出多门” 痛点。
4. 大数据性能适配：自研分布式引擎，支持集群扩容，兼顾小体量业务库和海量大数据平台场景。
5. 完善安全管控体系：细粒度权限、审计日志、水印、国密加密，满足集团、金融、政务等高安全等级场景。
6. 强大生态与服务：拥有完善的文档、社区、培训体系，原厂提供实施、客户成功、技术支持服务。

四、典型应用场景

• 企业经营管理：销售、财务、供应链、人力等经营看板，管理层监控业务指标，异常预警；
• 业务部门自助分析：市场、运营、产线业务人员自主探索数据，灵活开展多维分析；
• 数据治理与指标体系建设：统一全公司指标口径，沉淀企业数据资产；
• 大屏可视化：生产指挥中心、运营指挥大屏；
• 信创数字化项目：政府、国企、金融机构国产化 BI 建设；
• 嵌入业务系统：通过 API 将图表、看板嵌入 ERP、MES 等业务系统。

五、版本与服务模式

产品分为个人试用版、商业版、企业版、集群高可用版、私有化部署版：

• 个人试用版开放完整功能，用于评估测试；
• 商业版面向中小企业，满足部门级 BI 建设；
• 企业版、集群版面向集团型大型企业，开放指标中心、集群、高级管控、高可用；
• 私有化部署版支持本地服务器部署，配套 POC、实施部署、原厂技术支持。

FineBI 坚持 “让人人都是数据分析师”，持续迭代指标治理、AI 分析能力，致力于为国内各行业组织提供自主可控的一站式商业智能平台，释放数据价值，支撑业务科学决策。

有道翻译是网易有道信息技术（北京）有限公司旗下国产 AI 语言生产力平台，前身技术引擎 2008 年上线，移动端产品 “有道翻译官” 2012 年发布，依托自研YNMT 神经网络翻译引擎、子曰翻译大模型，面向个人、科研学习者、跨境从业者、政企机构，提供查词、文本翻译、文档翻译、音视频转译、AI 写作润色、开放 API 与定制化语言解决方案，是国内主流全场景翻译服务平台。

一、品牌定位与技术底座

有道翻译定位为国产化全场景 AI 翻译生产力工具，兼顾通用翻译与垂直行业专业翻译需求，支持 109 种语言互译，内置正版权威词典资源，覆盖医学、法律、计算机、金融、外贸等四十余个行业术语库，针对中文语境、国内行业场景做专项优化。

产品覆盖网页端、Windows/macOS 桌面客户端、iOS/Android 移动端、浏览器插件；桌面端支持本地离线翻译，离线模式下数据仅留存设备本地，不上传服务器。平台通过等保三级、ISO27001、ISO27701、SOC2 Type II安全认证，公有云、混合云、私有化部署多种交付形态，满足个人使用以及政务、国企、金融机构的数据合规诉求。

二、核心产品与功能矩阵

（一）个人 SaaS 核心能力

1. 文本与词典翻译 支持长短文本翻译、划词翻译、截图 OCR 翻译；集成《新牛津英汉双解大词典》《柯林斯高级英汉双解词典》等权威词库，提供释义、例句、发音；支持自定义术语，可切换正式、非正式不同语气风格抖音百科。
2. 高保真文档翻译 支持 Word、PPT、Excel、PDF（含扫描件 PDF）批量翻译，最大程度保留原版排版、图表格式，可输出译文版、原文译文对照版文件，支持译后在线编辑校对，适配论文、合同、行业报告处理场景。
3. 音视频翻译能力 音频文件导入实现语音识别 + 翻译，支持 MP3、WAV 等格式；视频翻译提取字幕、翻译并导出 SRT 字幕文件；会议同传模式，支持实时语音转译、投屏字幕输出，适配跨国会议、讲座访谈场景有道翻译。
4. AIBox 智能写作助手 依托子曰大模型，完成外文语法纠错、句式改写润色、扩写缩写、重点提炼，面向邮件、学术文稿、商务文案提供母语级优化，不改变原文核心表意，打通翻译到文稿输出完整链路有道翻译。
5. 人工翻译增值服务 提供专业人工翻译、审校服务，针对论文、法律合同、涉外材料，由专业译员完成精译，满足高严谨度交付需求。

（二）企业级解决方案

1. 有道翻译企业 SaaS 版 面向团队、企业，提供账号统一管理、细粒度权限管控、操作审计日志；支持批量文档处理、企业私有术语库、翻译记忆库，保障全团队术语表达统一；支持 SSO 单点登录，适配团队协同翻译工作流有道翻译。
2. 私有化部署方案 支持本地服务器、私有云部署，翻译数据完全驻留企业内网，不对外流出；可对接企业内部业务系统，面向对数据安全等级要求高的政府、国企、金融、律所等机构提供定制项目交付与 7×24 技术支持服务。
3. 有道智云开放 API/SDK 对外输出文本翻译、文档翻译、OCR 图片翻译、语音翻译接口，提供 REST、WebSocket 接口与多语言 SDK，支持按量计费，供开发者、企业嵌入自有业务系统、网站、硬件设备，提供 SLA 服务保障有道智云。

三、核心优势

1. 国产原生，深耕中文场景 长期深耕中文相关互译，对汉语表达习惯、国内各行业专业术语做专项调优，区别于海外翻译引擎，更适配国内论文、公文、合同、技术文档的翻译需求。
2. 端到端全场景覆盖 文本、图片、文档、音频、视频、会议同传、查词词典能力一体化；桌面端全局划词、截图翻译，离线翻译，满足线上、内网无网络多种环境使用。
3. 完整的企业合规体系 具备国内及国际多重安全认证，公有云传输加密，同时提供私有化部署选项，私有术语库、翻译记忆库，兼顾效率与数据安全，适配国内政企合规要求。
4. AI 翻译 + AI 写作一体化 不只是完成语言转换，同时具备润色、改写、纠错能力，翻译之后直接完成文稿优化，适配科研、外贸、办公的实际工作流。
5. 成熟开放生态 API 能力经过大规模商业化验证，可灵活嵌入 OA、知识库、业务系统，降低企业自研语言能力成本。

四、典型应用场景

• 个人科研学习：外文文献、论文阅读翻译，论文润色，语言学习查词；
• 企业跨境办公：外贸邮件、产品资料、合同、市场材料翻译，统一企业术语；
• 研发技术行业：技术文档、开源资料、接口文档翻译；
• 会议与内容生产：跨国会议同传、访谈录音转译，视频字幕制作；
• 政企机构：对外公文、资料翻译，内网私有化语言能力赋能内部业务系统。

五、版本与服务模式

有道翻译产品分为免费版、个人专业版、企业单人版、企业团队版、私有化定制版、智云 API 服务。

• 免费版提供基础文本翻译、有限文档处理额度；
• 个人专业版解锁完整文档翻译、AI 写作、高清音视频翻译、无水印导出；
• 企业版面向组织，开放账号管理、审计日志、私有术语库等能力；
• API 提供测试额度与按量付费模式；大型机构可采购私有化部署，配套 POC 测试、实施交付、专属技术支持服务。

有道翻译坚持技术驱动，持续迭代子曰翻译大模型，深耕国产化多语言生产力，致力于为个人学习者与各类组织提供安全、高效的全链路语言服务，助力跨语言沟通与知识流转。

DeepL 是德国 DeepL SE 公司研发的语言 AI 平台，2017 年正式发布，核心为自研神经网络机器翻译引擎，面向个人、专业译者、企业组织，提供 AI 翻译、多语言写作润色、会议语音翻译、API 开发服务，致力于提升跨语言沟通效率。

一、品牌定位与技术底座

DeepL 定位为企业级语言 AI 基础设施，依托自研 Transformer 架构神经网络模型，侧重长文本语境理解，而非简单词对词直译，支持上百种语言互译，覆盖主流语种、部分小语种及变体语言。

产品覆盖网页端、Windows/macOS 桌面客户端、移动端 App、浏览器插件，支持与 Office、Zoom、Microsoft Teams 等工具集成。企业产品通过 ISO27001、SOC2 Type II、GDPR 合规认证；付费版用户提交的翻译内容仅用于即时处理，不会被用于模型训练，支持传输加密、数据驻留区域选择、自带密钥 BYOK 加密等安全能力。

二、核心产品与功能矩阵

1. DeepL Translator（翻译核心能力）

1. 文本翻译：自动识别源语言，支持正式 / 非正式语气调节，适配商务邮件、合同、技术文档等不同文体。
2. 文档翻译：支持 DOCX、PPTX、XLSX、PDF 等格式上传翻译，可保留原始排版、图片、表格布局，输出可编辑文件，无需二次排版调整。
3. 术语表（Glossary）：用户自定义专业术语、品牌名词映射规则，保证企业、行业术语翻译全局一致性，支持批量导入导出词表文件。

2. DeepL Write（AI 写作润色助手）

多语言文本优化工具，针对语法纠错、句式改写、措辞润色、语气调整；可优化学术、商务、邮件、报告等文本，改写同时保留原文核心含义，区分不同正式程度，帮助产出地道的多语言文稿。

3. DeepL Voice 语音系列

• DeepL Voice for Meetings：对接 Zoom、Teams，会议实时翻译字幕输出，支持跨国会议实时看懂多语言发言。
• 移动端对话翻译：面对面场景下的语音互译，支撑线下跨语言沟通。

4. DeepL API 开放接口

提供 REST API 与多语言 SDK，开发者可将翻译、文本润色能力嵌入自有软件、网站、CMS 系统、内部业务平台，支持按量计费，区分免费额度版与企业高并发版本。

5. 企业版增强能力

1. 团队管理：SSO 单点登录、MFA 多因素认证、成员权限管理、完整审计日志，便于组织管控与追溯操作行为。
2. 企业定制化中心 Customization Hub：集中管理术语表、风格规则、翻译记忆库，实现全团队翻译风格统一。
3. 翻译记忆库：复用已确认的历史译文，减少重复翻译，保障大型项目术语与表达统一。
4. 数据驻留选项：企业付费套餐支持选择数据处理区域，满足数据属地化合规诉求；提供定制报价、SLA 服务协议、专属客户成功经理服务。

ProcessOn AI 是北京大麦地信息技术有限公司旗下 ProcessOn 平台的 AI 智能绘图能力模块，依托科大讯飞星火大模型提供能力支撑，是国内较早落地 AIGC + 专业图表的在线可视化创作能力，嵌入 ProcessOn 云端协同绘图工作台，面向个人、团队与政企机构，实现自然语言快速生成各类专业图表，降低结构化图形的创作门槛。

一、品牌定位与发展概况

ProcessOn 于 2012 年正式上线，是国内主流的在线协作绘图与知识分享平台，覆盖流程图、思维导图、UML、架构图、BPMN、甘特图等二十余种图形类型，拥有海量行业模板社区，服务大量个人学习者、互联网研发、咨询、教育及政企用户。ProcessOn AI 作为平台智能化核心模块，聚焦 “文本到图表” 的智能生成，把业务描述、文档材料直接转化为可二次编辑的矢量图形，打通 “想法‑生成‑编辑‑协作‑输出” 完整工作流，产品同时适配网页端、客户端、小程序，兼容钉钉、飞书、企业微信办公生态，支持信创软硬件适配，提供公有云 SaaS、私有化部署等交付模式，满足不同组织的合规需求。

二、核心产品与功能矩阵

（一）AI 图表生成核心能力

1. 自然语言生成图表：输入自然语言描述，一键生成流程图、思维导图、组织架构图、泳道图、时序图、类图、ER 图、甘特图等，AI 解析业务逻辑、层级关系，直接输出可编辑图形初稿，支持对节点、连线、布局继续手动调整修改。
2. 文档内容转图表：支持导入长文档、PDF，AI 自动提炼核心逻辑、业务节点，整理输出流程图、思维导图，实现长文本结构化可视化；支持选中文本片段直接唤起 AI 生成对应图表，减少手动梳理工作量。
3. AI 辅助编辑工具集：包含图表一键排版布局、样式美化、语法修复、Mermaid 代码双向转换、内容翻译、OCR 识别图内文本；可对已有图表做内容扩写、精简、逻辑优化，提升图表规范性与美观度。

（二）平台原生绘图与协作能力

ProcessOn AI 深度集成平台原有能力，并非独立工具：

• 支持多人实时在线协同绘图，光标同步、评论批注、版本回溯，可设置只读、评论、编辑多级权限；
• 百万级行业模板库，覆盖业务流程、产品设计、系统架构、教学教研、项目管理等场景；
• 格式兼容，支持 Visio、XMind 导入，可导出 PNG、PDF、SVG、图片等文件格式，便于报告、文档嵌入使用。

（三）企业级能力

1. 企业 SaaS 版：提供团队空间、自定义团队组件库、统一成员管理、操作审计日志、细粒度权限管控，沉淀企业流程与知识资产。
2. 私有化部署：支持本地私有云部署，数据自主可控，对接 SSO、LDAP 统一身份认证，适配信创要求，面向政府、国企、金融等高安全需求组织。
3. 开放能力：对外提供 API 接口，支持第三方系统集成，将 AI 绘图与图表能力嵌入内部业务系统。

三、核心优势

1. 专业图表理解能力：针对流程图、UML、BPMN、系统架构等技术类图形做专项优化，不只做简单文本排版，可识别业务逻辑、分支关系、层级结构，生成符合行业习惯的专业图表框架。
2. AI 与绘图工作台深度融合：AI 生成结果直接为可编辑矢量图形，生成后可以拖拽修改、增删节点、调整样式，实现 “AI 生成 + 人工精调”，区别于仅输出图片的 AI 绘图工具。
3. 完整云端协作闭环：生成图表之后直接支持多人协作评审、版本管理、权限管控、模板沉淀，适配团队真实工作流程。
4. 国产化与安全合规：平台完成信创生态适配，支持私有化部署；数据加密存储，具备等保相关资质，兼顾个人使用与政企安全要求。
5. 多端与生态打通：浏览器直接使用，无需安装客户端，可嵌入主流办公 IM，同时支持在讯飞星火大模型内直接调用 ProcessOn 生成图表，实现跨平台联动。

四、典型应用场景

• 研发与产品：业务流程图、系统架构图、UML 建模、需求梳理、时序图 ER 图快速绘制；
• 企业办公咨询：业务流程优化、组织架构、商业模式分析、项目拆解、甘特计划；
• 教育科研：知识思维导图、课程框架梳理、课题逻辑整理；
• 政务及企事业单位：办事流程梳理、制度可视化、内部知识沉淀；
• 个人学习：读书笔记、计划规划、头脑风暴思路可视化。

五、版本与服务模式

ProcessOn 平台分为个人免费版、个人专业版、团队版、企业版、私有化部署版。ProcessOn AI 的调用额度随版本区分：个人免费版提供有限 AI 调用次数；付费版本开放更高 AI 额度、高级模板、团队管理、审计日志；大型组织可采购私有化部署，配套实施与技术支持服务。

ProcessOn AI 坚持以可视化降低逻辑表达门槛，持续优化大模型逻辑解析、多类型图表生成能力，助力个人与团队高效完成结构化图表创作，提升逻辑梳理与协同办公效率。

Boardmix 博思白板，是深圳市博思云创科技有限公司研发、万兴科技生态旗下的国产 AI 驱动在线协作白板 SaaS 平台。产品定位为一体化可视化协同工作台，以 “让灵感流动，让团队同屏” 为产品理念，依托无限画布、实时协同与 AIGC 能力，面向个人、团队、政企机构，提供头脑风暴、思维梳理、流程绘制、项目规划、会议共创、演示汇报的全链路可视化协作能力，是国内主流的国产化在线协作白板产品。

一、品牌定位与发展概况

Boardmix 博思白板聚焦团队可视化协同赛道，将绘图、文档、任务管理、AI 创作整合在统一无限画布内，减少多工具频繁切换，适配远程协作、分布式团队共创场景。产品服务覆盖互联网、金融、制造、政务、教育、咨询等行业，获得超百万创新团队选用；深度适配国产化软硬件生态，完成统信 UOS 操作系统适配，支持 X86、ARM 架构，兼顾公有云 SaaS、私有化部署、离线本地存储多种交付形态，可满足不同层级的数据合规要求。同时作为百度文心一言首批生态合作伙伴，持续将大模型能力融入白板全流程工作流。

二、核心产品与功能矩阵

（一）无限画布基础创作能力

平台核心为无限延展画布，不受页面边界约束，集成手绘自由画笔、便利贴、图形库、连接线，原生内置思维导图、流程图、组织结构图、UML 图、用户旅程图、商业画布、时间线、看板等可视化组件；支持文档、表格、图片、音视频多类素材嵌入画布，实现多类型信息统一聚合管理。内置海量行业模板库，覆盖头脑风暴、项目管理、战略分析、敏捷研发、教学教研、工作坊研讨等场景，支持模板直接复用编辑，降低创作门槛。

（二）多人实时协同

支持多人同时在线协作，实时光标同步，可查看协作者编辑位置；支持 @成员、画布评论、投票、计时器、跟随视角、板内聊天，依托链接快速邀请协作，区分访客只读、评论、编辑权限；支持演示模式，直接基于画布开展会议汇报、工作坊输出，兼容飞书、企业微信、钉钉等主流办公生态，可与视频会议工具联动使用。提供完整历史版本回溯，可随时恢复历史状态，支持 PNG、PDF、BDX 等格式导入导出，兼容 Visio、XMind 等外部文件格式迁移。

（三）Boardmix AI 智能创作

AI 深度嵌入画布全流程，依托大模型能力完成内容生成与优化：支持输入主题一键生成思维导图、流程图、PPT 演示文稿、分析画布；具备内容扩写、总结、改写、翻译、AI 生图能力；可辅助完成 SWOT 分析、商业模式画布、任务拆解，将自然语言需求直接转化为画布可视化内容，实现从创意构思到可视化产出的效率提升。

（四）企业级与私有化能力

1. SaaS 企业版：面向团队组织，提供团队空间管理、精细化权限管控、成员资产管理、操作日志审计、统一账号管理，适配团队知识沉淀与项目协同。
2. 私有化部署方案：支持部署在企业自有服务器或私有云，实现数据物理隔离；支持对接 SSO、AD/LDAP 域控统一身份认证，适配政务、金融等高安全要求场景，厂商无后台访问权限，数据管理权归属企业 IT 部门。
3. 离线本地版：支持内网离线运行，全部内容存储本地设备，满足无互联网环境下的安全创作需求。
4. 开放 API/SDK：对外输出画布能力，支持第三方业务系统嵌入集成，快速获得白板绘图与协同能力，适配业务定制化开发需求。

三、核心优势

1. 一体化全链路工作台：单画布融合绘图、文档、任务、演示、AI 创作，不用切换多款软件，完成从灵感收集、分析规划到汇报输出完整工作流。
2. 本土化深度适配：贴合国内用户使用习惯，适配国产操作系统，公有云服务器部署国内，网络访问稳定；同时提供完整私有化、离线方案，满足国内政企合规要求。
3. AI 与画布深度融合：AI 能力不是独立外挂功能，直接在画布内完成图表、PPT、分析模型生成，实现想法到可视化成果的快速转化。
4. 完善的协作管控体系：细粒度的权限、版本、审计日志，兼顾开放协作与数据安全；兼容主流办公 IM 生态，融入企业现有工作流。
5. 灵活交付形态：覆盖个人免费 SaaS、团队订阅、企业 SaaS、私有化部署、离线本地版，从小团队到大型机构均可匹配对应方案。

四、典型应用场景

• 企业团队办公：头脑风暴、业务流程梳理、产品规划、项目看板管理、战略研讨、远程会议共创；
• 咨询与服务业：商业模式分析、用户研究、工作坊引导、方案可视化输出；
• 研发互联网：系统架构绘制、敏捷迭代管理、需求拆解、技术方案研讨；
• 教育科研：线上教学、小组协作研讨、思维导图笔记、课程备课；
• 政务与大型组织：跨部门协同研讨、案例研判，依托私有化部署保障数据安全。

五、版本与服务模式

Boardmix 博思白板设置个人免费版、个人专业版、团队版、企业版、私有化部署版。个人免费版提供基础画布、基础协作能力，满足个人学习、轻量创作；付费版本开放完整 AI、更大存储空间、高级模板、团队管理功能；大型政企可选择私有化部署，配套 POC 测试、实施部署、专属技术支持服务。

Boardmix 博思白板坚持 “可视化赋能团队协作”，持续迭代画布创作、AI 智能、协同管控能力，致力于为国内各类组织提供安全、高效的国产化可视化协同工作台，助力团队激发创意、降低沟通成本，加速想法落地。

讯飞听见是科大讯飞旗下，由安徽听见科技有限公司运营的 AI 语音智慧办公服务平台，2015 年正式上线，以 “让每一场对话，都被记录、转写、沉淀” 为产品理念，依托科大讯飞自研语音识别、机器翻译与讯飞星火认知大模型技术，面向个人、政企机构提供语音转写、智能纪要、多语种同传、音视频翻译、开放能力服务，实现语音信息向可复用数字资产转化。

一、品牌定位与技术底座

讯飞听见聚焦语音信息数字化处理赛道，覆盖个人记录、会议办公、媒体内容生产、涉外活动、行业业务系统赋能等场景。平台核心语音识别能力经安徽电子产品监督检验所评测，普通话转写准确率最高可达 98%讯飞听见。支持 11 种语言识别、8 种国内主流方言免切换识别，针对政务、医疗、法律、教育等 17 个专业领域完成术语优化适配；结合大模型语义理解能力，完成口语规整、要点萃取、结构化输出，打通 “录音‑转写‑整理‑成文” 完整工作流。

平台获得 ISO27001 信息安全管理体系、可信云等权威安全认证，支持公有云、混合云、私有化部署多种模式，满足不同等级的数据合规要求。

二、核心产品与功能矩阵

（一）个人及 SaaS 基础能力

1. 语音转写服务：分为实时转写与文件转写，支持边录边转，导入本地音视频文件批量处理，1 小时音频最快 5 分钟输出文稿；支持区分说话人、语义自动分段，文稿在线编辑校对，可导出 Word、TXT、SRT 字幕等多种格式。覆盖 Web 网页、Windows/Mac 客户端、移动端 App、微信小程序多终端，数据跨端同步。
2. AI 智能纪要：依托大模型对转写结果进行加工，自动提取会议摘要、关键词、决议、待办事项，生成结构化纪要、思维导图，将口语化录音整理为书面办公文稿，降低会后整理工作量。
3. 多语种翻译与同传：支持多语种语音互译，提供会议实时字幕投屏、网页悬浮字幕；面向大型论坛、国际会议提供线上线下一体化同传服务；支持音视频翻译、双语字幕生成，可配套人工精校服务，适配涉外会议、纪录片、课程内容制作。
4. AI 写作辅助：基于语音转写素材，完成扩写、改写、总结、公文稿件生成，衔接记录到内容产出全流程。

（二）企业级解决方案

1. 听见 SaaS 企业版：面向企事业单位提供多账号管理、权限管控、操作日志审计，适配团队会议、访谈记录、内部培训存档；支持转写内容加密存储，可设置访问权限，适配政务、金融等高保密需求场景。
2. 听见智能会议系统（软硬件一体化）：包含会议一体机、拾音阵列硬件，配套本地化转写纪要能力，支持部分能力离线运行；适用于会议室、报告厅，实现现场拾音、实时转写、字幕投屏、会议资料沉淀归档，支持内网私有化部署，数据不出本地环境。
3. 开放 API 与 SDK 服务：对外输出语音识别、语种方言识别、语音翻译、纪要提炼接口，支持第三方业务系统集成，帮助应用快速具备语音数字化能力，降低行业客户的自研开发成本。
4. 定制化服务：针对高难度口音、长音频、专业采访，提供人工精转校对服务；面向行业提供定制领域词表、私有化整体交付服务，适配庭审、医疗问诊、媒体采编等特殊业务场景。

三、核心优势

1. 技术原生优势：沉淀多年中文语音技术积累，方言、远场嘈杂环境、行业专业术语识别经过大量场景打磨，结合大模型实现从 “语音转文字” 升级为 “语音信息结构化处理”。
2. 全终端全形态覆盖：软件端网页、客户端、移动端、小程序全覆盖，同时具备硬件会议系统，兼顾个人轻量化使用与机构本地化部署需求。
3. 安全合规体系完备：支持公有云权限管控、混合云、完全私有化部署，全链路加密，具备权威安全认证，满足政务、国企、金融机构的数据安全管理要求。
4. 完整的服务闭环：AI 自动处理与人工精校服务相结合，兼顾效率与文稿质量；企业客户提供专属顾问，完成方案对接、使用指导、售后技术支持。
5. 开放可集成：标准化 API、SDK 便于嵌入 OA、会议系统、业务业务平台，和客户现有工作流融合，无需重构业务。

四、典型应用场景

• 企业办公：内部会议、项目研讨、客户访谈，自动生成会议纪要，沉淀组织沟通数字资产；
• 媒体与内容创作：记者采访录音整理、纪录片与短视频字幕制作、播客文稿生成；
• 教育科研：课堂讲座记录、学术研讨、调研访谈录音转写，辅助教学与科研资料整理；
• 政务公检法：会议记录、问询笔录辅助、庭审录音转写存档；
• 涉外活动：国际论坛、跨国业务会议，实时字幕、多语种同传；
• 行业系统赋能：面向医疗、呼叫中心等行业，通过 API 嵌入业务流程，完成语音信息结构化处理。

五、版本与服务模式

讯飞听见面向个人用户提供基础免费额度，可按需购买时长套餐；面向组织提供 SaaS 企业订阅、软硬件一体化项目交付、私有化部署、API 按量计费等多种商业模式，适配小微团队到大型政企机构不同规模的需求。

讯飞听见坚持 “技术赋能信息记录，让语音产生价值”，持续迭代语音识别、翻译、大模型语义处理能力，服务广大个人用户与各行各业机构，助力语音信息高效沉淀与利用。