阿里妈妈

阿里妈妈是阿里巴巴集团旗下全域数智经营平台，由杭州阿里妈妈软件服务有限公司运营，2007 年正式成立，品牌主张为让每一份经营都算数。依托阿里经济体商业数据、电商生态与全网媒体矩阵，面向品牌商家、中小电商、服务商、媒体伙伴，提供广告投放、消费者运营、AI 创意、人群资产管理、联盟分销等一体化数智经营解决方案，是国内电商领域核心的商业化经营基础设施。

一、品牌定位与技术底座

阿里妈妈定位为品牌优选的消费者投资平台，完成从全域营销向全域经营升级，当前以AI 万相超级经营智能体为技术内核，包含万相智识、万相智品、万相智造、万相智投四大 AI Agent，覆盖洞察、商品理解、创意生成、预算投放全链路自动执行。底层依托 Tanx 实时广告交易系统、星辰大模型，打通淘内淘外全域触点，可完成消费者从认知、兴趣、购买到复购忠诚的全周期追踪衡量。

平台严格遵循互联网广告相关法规，建立广告审核、素材风控、服务商准入考核体系；提供 DEEPLINK 深链经营指标体系、WIN 品牌心智度量衡，实现营销投入可衡量、可沉淀、可复盘。

二、核心产品与功能矩阵

（一）效果经营产品：万相台 AI 无界

一站式全域 AI 投放中枢，整合原直通车、引力魔方能力，统一承接搜索、推荐、直播、短视频、小店线索多场景推广，包含货品全站推广、关键词推广、人群推广、内容营销、小店成交宝等模块；AI 自动完成预算分配、出价调优、低效计划关停，适配新品冷启、爆品打造、大促蓄水收割、线索获客等商家经营诉求。

（二）品牌经营阵地：阿里妈妈百灵

淘内全域品牌经营平台，包含手淘开屏、超级品牌专区、品牌特秀等资源，聚焦品牌曝光、种草、搜索承接、心智建设，服务品牌做种‑搜‑收一体化经营，打造品牌专属阵地。

（三）全域站外联投：Uni Desk

分为 UD 品牌、UD 效果两大模块。UD 品牌面向全域品牌曝光；UD 效果完成淘外媒体引流转化，打通外部媒体与电商交易链路，实现站内外统一数据归因，满足品牌跨平台营销需求。

（四）人群与数据中台：达摩盘

商家数智策略中心，支持人群圈选、标签分析、人群资产沉淀、人群扩展、人群洞察，支持自定义人群包输出到各投放渠道；配套数据看板、资产复盘，支撑精细化消费者运营，服务品牌做新客获取、老客复购、会员运营。

（五）AI 创意中台：万相营造（创意中心）

电商 AIGC 创意能力集合，依托星辰大模型，支持 AI 制图、图生视频、脚本生成、数字人、模板化批量产出图文短视频，面向商家解决营销素材产能不足，打通 “创意制作‑投放” 链路。

（六）联盟生态：淘宝联盟

连接商家与推广者的分销经营网络，支持佣金分佣模式，覆盖淘客、达人、内容平台、小程序媒体，帮助商品通过站内外推广渠道分销成交；同时面向 APP、小程序、小游戏开发者提供流量变现广告能力。

（七）开放与生态服务

1. 开放 API：对外输出投放、人群、创意、数据复盘接口，支持服务商、ISV 开发第三方工具；
2. 服务商生态：营销拍档体系，提供代理投放、托管运营服务，建立服务商准入、保证金、考核管理机制；
3. 营销 IP 与大促：联动天猫淘宝大促，提供大促专项营销产品、活动资源包，服务商家大促周期经营。

三、核心优势

1. 电商全域闭环能力：打通淘内交易数据与全网媒体，营销投放直接关联成交、复购等真实生意结果，完成完整归因，区别于纯曝光广告平台。
2. AI 原生全链路经营：从人群洞察、商品解析、创意生产，到预算投放、自动调优，AI 贯穿全部经营流程，降低商家运营人力成本。
3. 覆盖全体量客户：既服务大型品牌做全域品牌建设，也适配中小商家、个体 OPC / 小店实现轻量化智能投放。
4. 成熟生态体系：拥有规模庞大的服务商、推广者、媒体生态，提供工具、代运营、分销多元选择。
5. 合规风控体系：广告内容审核、流量风控、服务商准入，配套完整数据隐私保护机制，遵循国内互联网广告监管法规。

四、典型应用场景

• 品牌企业：品牌心智建设、新品上市、全域种草、新客拓展，跨媒体完成品效协同；
• 电商商家（天猫 / 淘宝 / 小店）：搜索获客、信息流推广、直播引流、爆品打造、大促营销、老客复购运营；
• OPC / 个体创业者、中小商家：轻量化智能投放、AI 生成营销素材、联盟分销带货，降低营销门槛；
• 媒体与开发者：小程序、APP、内容平台通过联盟广告实现流量变现；
• 服务商与 ISV：基于开放 API 开发营销工具，为商家提供代运营、数据分析增值服务。

五、服务模式

阿里妈妈为 SaaS 线上平台，以广告消耗计费为主，不同产品对应不同计费模式，包含按点击 CPC、按千次曝光 CPM、按成交佣金 CPS等模式；

• 中小商家、OPC 个体：自助账号线上开通，自主设置预算，AI 托管简化操作；
• 品牌大客户：配备品牌客户团队，提供定制化全域营销方案；
• 服务商：走营销拍档准入体系，完成资质审核、保证金缴纳后开展代理托管业务；
• 媒体 / 开发者：入驻开放平台，完成企业认证接入广告变现能力。

阿里妈妈持续迭代 AI 经营能力，致力于降低数字化营销门槛，帮助不同规模经营主体实现可衡量的生意增长。