迈富时（Marketingforce）

一、主体概况

迈富时（Marketingforce），隶属珍岛集团，2009 年成立，总部位于上海大数据产业基地，港股上市（02556.HK）。全球设 30 余家分支机构，是全球领先的 AI 应用平台、中国最大营销及销售 SaaS 服务商（弗若斯特・沙利文）。累计服务超 21 万家企业，覆盖零售消费、汽车、金融、B2B 制造、医药大健康、跨境电商等领域。获评国家科技进步二等奖、上海市科技进步一等奖，连续 7 年位居《AI SaaS 影响力企业 TOP50》榜首。

二、品牌定位与核心理念

定位为AI 原生时代企业数智化最佳伙伴，秉持AI 赋能、数据驱动、场景深耕、价值交付理念。以自研T-force 营销垂类大模型与AI-Agentforce 企业级智能体中台为双引擎，打通 “算力基座 — 垂类大模型 — 智能体中台 — 场景应用” 全链路，助力企业实现营销、销售、服务、决策全流程智能化。

三、核心产品体系

1. AI-Agentforce 智能体中台（战略核心）

• 定位：国内首创企业级智能体中台，AI 场景落地核心引擎。
• 核心能力：营销、销售、服务、决策、组织五大类智能体，支持任务智能编排、多 Agent 协同、场景深度耦合。
• 关键价值：覆盖线索孵化、内容创意、客户互动、销售转化、数据分析等全流程，实现从单一工具提效到全链路生态重构。

2. T-force 营销垂类大模型

• 定位：专为营销场景训练的行业大模型，深度适配中文市场与本土业务逻辑。
• 核心能力：内容生成、意图识别、客户洞察、投放优化、智能问答，为全栈产品提供原生 AI 能力支撑。

3. 六大 AI 产品云

• AI 营销云：全域营销自动化（GMA）、内容智能生成、全渠道获客、活动智能运营。
• AI 销售云：CRM（全流程客户管理）、SCRM（私域资产运营）、CDP（全域数据集成与洞察）。
• AI 商业云：T-SHOP 智慧商城、订单 / 库存 / 会员一体化管理、智能导购。
• AI 分析云：Data Agent（自然语言问数）、BI 可视化、A/B 测试、智能归因与异常诊断。
• AI 服务云：智能客服、工单自动化、服务质检、客户忠诚度管理。
• AI 组织云：智能招聘、培训赋能、知识中台（KnowForce）、原子化权限治理。

四、核心技术能力

• AI 原生架构：从底层架构到业务逻辑全链路 AI 原生设计，区别于传统 SaaS “外挂 AI” 模式。
• 全栈自研技术：累计申请800 余项 AI 及数智化软著 / 专利，构建技术壁垒。
• 国产算力适配：与沐曦国产 GPU 深度绑定，形成信创合规 + 成本优势 + 软硬一体壁垒。
• 企业级安全合规：等保三级、ISO27001 认证，数据加密、脱敏、分级权限、全链路审计。
• 产学研协同：与北大、复旦、西安交大等高校共建实验室，推动技术迭代与人才培养。

五、行业地位与客户价值

• 市场地位：中国营销销售 SaaS 领域市占率第一；AI Agent 场景落地领域连续 7 年行业第一。
• 权威认可：入选 IDC 中国 AI Agent 应用市场全景图，获 “新基建独角兽 Top100”“中国人工智能领航企业 TOP50” 等称号。
• 核心价值：帮助企业降本增效、提升转化、数据资产化、决策智能化，在多场景实现对海外产品的国产替代。

六、官方服务体系

提供全生命周期一站式服务：业务咨询、方案定制、模型训练、部署实施、集成对接、运维监控、版本迭代、企业培训。配备专属客户成功与技术专家团队，保障 AI 场景持续落地、效果持续优化。