讯飞听见

讯飞听见是科大讯飞旗下，由安徽听见科技有限公司运营的 AI 语音智慧办公服务平台，2015 年正式上线，以 “让每一场对话，都被记录、转写、沉淀” 为产品理念，依托科大讯飞自研语音识别、机器翻译与讯飞星火认知大模型技术，面向个人、政企机构提供语音转写、智能纪要、多语种同传、音视频翻译、开放能力服务，实现语音信息向可复用数字资产转化。

一、品牌定位与技术底座

讯飞听见聚焦语音信息数字化处理赛道，覆盖个人记录、会议办公、媒体内容生产、涉外活动、行业业务系统赋能等场景。平台核心语音识别能力经安徽电子产品监督检验所评测，普通话转写准确率最高可达 98%讯飞听见。支持 11 种语言识别、8 种国内主流方言免切换识别，针对政务、医疗、法律、教育等 17 个专业领域完成术语优化适配；结合大模型语义理解能力，完成口语规整、要点萃取、结构化输出，打通 “录音‑转写‑整理‑成文” 完整工作流。

平台获得 ISO27001 信息安全管理体系、可信云等权威安全认证，支持公有云、混合云、私有化部署多种模式，满足不同等级的数据合规要求。

二、核心产品与功能矩阵

（一）个人及 SaaS 基础能力

1. 语音转写服务：分为实时转写与文件转写，支持边录边转，导入本地音视频文件批量处理，1 小时音频最快 5 分钟输出文稿；支持区分说话人、语义自动分段，文稿在线编辑校对，可导出 Word、TXT、SRT 字幕等多种格式。覆盖 Web 网页、Windows/Mac 客户端、移动端 App、微信小程序多终端，数据跨端同步。
2. AI 智能纪要：依托大模型对转写结果进行加工，自动提取会议摘要、关键词、决议、待办事项，生成结构化纪要、思维导图，将口语化录音整理为书面办公文稿，降低会后整理工作量。
3. 多语种翻译与同传：支持多语种语音互译，提供会议实时字幕投屏、网页悬浮字幕；面向大型论坛、国际会议提供线上线下一体化同传服务；支持音视频翻译、双语字幕生成，可配套人工精校服务，适配涉外会议、纪录片、课程内容制作。
4. AI 写作辅助：基于语音转写素材，完成扩写、改写、总结、公文稿件生成，衔接记录到内容产出全流程。

（二）企业级解决方案

1. 听见 SaaS 企业版：面向企事业单位提供多账号管理、权限管控、操作日志审计，适配团队会议、访谈记录、内部培训存档；支持转写内容加密存储，可设置访问权限，适配政务、金融等高保密需求场景。
2. 听见智能会议系统（软硬件一体化）：包含会议一体机、拾音阵列硬件，配套本地化转写纪要能力，支持部分能力离线运行；适用于会议室、报告厅，实现现场拾音、实时转写、字幕投屏、会议资料沉淀归档，支持内网私有化部署，数据不出本地环境。
3. 开放 API 与 SDK 服务：对外输出语音识别、语种方言识别、语音翻译、纪要提炼接口，支持第三方业务系统集成，帮助应用快速具备语音数字化能力，降低行业客户的自研开发成本。
4. 定制化服务：针对高难度口音、长音频、专业采访，提供人工精转校对服务；面向行业提供定制领域词表、私有化整体交付服务，适配庭审、医疗问诊、媒体采编等特殊业务场景。

三、核心优势

1. 技术原生优势：沉淀多年中文语音技术积累，方言、远场嘈杂环境、行业专业术语识别经过大量场景打磨，结合大模型实现从 “语音转文字” 升级为 “语音信息结构化处理”。
2. 全终端全形态覆盖：软件端网页、客户端、移动端、小程序全覆盖，同时具备硬件会议系统，兼顾个人轻量化使用与机构本地化部署需求。
3. 安全合规体系完备：支持公有云权限管控、混合云、完全私有化部署，全链路加密，具备权威安全认证，满足政务、国企、金融机构的数据安全管理要求。
4. 完整的服务闭环：AI 自动处理与人工精校服务相结合，兼顾效率与文稿质量；企业客户提供专属顾问，完成方案对接、使用指导、售后技术支持。
5. 开放可集成：标准化 API、SDK 便于嵌入 OA、会议系统、业务业务平台，和客户现有工作流融合，无需重构业务。

四、典型应用场景

• 企业办公：内部会议、项目研讨、客户访谈，自动生成会议纪要，沉淀组织沟通数字资产；
• 媒体与内容创作：记者采访录音整理、纪录片与短视频字幕制作、播客文稿生成；
• 教育科研：课堂讲座记录、学术研讨、调研访谈录音转写，辅助教学与科研资料整理；
• 政务公检法：会议记录、问询笔录辅助、庭审录音转写存档；
• 涉外活动：国际论坛、跨国业务会议，实时字幕、多语种同传；
• 行业系统赋能：面向医疗、呼叫中心等行业，通过 API 嵌入业务流程，完成语音信息结构化处理。

五、版本与服务模式

讯飞听见面向个人用户提供基础免费额度，可按需购买时长套餐；面向组织提供 SaaS 企业订阅、软硬件一体化项目交付、私有化部署、API 按量计费等多种商业模式，适配小微团队到大型政企机构不同规模的需求。

讯飞听见坚持 “技术赋能信息记录，让语音产生价值”，持续迭代语音识别、翻译、大模型语义处理能力，服务广大个人用户与各行各业机构，助力语音信息高效沉淀与利用。